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  八旬老人李云(化名)生病后脾气大变,经常打老伴,骂子女,这让家人很是头疼。久而久之,家人对其避而不见。虽然这是家庭矛盾,但在民警眼里,百姓的事无小事,更何况这样的家庭矛盾是社会安定的隐患。于是,民警当起了“调解员”。

  80多岁的李云老人家住在东河区公安分局回民派出所辖区内,据其妻子和儿女讲,李云两年前做了一次心脏手术后性情大变,在家里常常对妻子和儿女各种猜忌,言语稍有不对就对妻子大打出手,来看望他的儿女言语稍有不对,就被他骂跑打跑,家人都十分苦恼。事后,李云老人也非常痛苦,在把家人骂跑后时间长了又感觉一个人挺孤单,便常常一人拄着拐杖来社区居委会哭诉妻子、孩子都不管他。李云老人的家庭矛盾也影响了左邻右舍,最严重的一次甚至对簿公堂,法院、社区工作人员多次调解无果。

  在“千警进万家恳谈访民情”活动中,回民派出所社区民警栗治文在辖区入户时,了解到这一情况后,想要帮助这位老人解开“疙瘩”。民警栗治文和辅警张峰在入户时,深入李云家中了解实际情况。“当时老人就说自己可怜,觉得自己委屈,为了深入了解,我们尽量稳定老人情绪。”为了能帮助老人解决问题,民警栗治文不辞劳苦地多次到李云老人和其妻子以及儿女家中进行走访,进行调解。

  民警栗治文说,起初,李云老人及其妻子、儿女的态度都非常强硬,谁也不让谁,妻子更是一一道来丈夫对她的不好,哭得十分伤心。多年的积怨就像一根难啃的骨头坚硬无比,戳在入户调解纠纷的民警栗治文的心里。

  他深知冰冻三尺,非一日之寒,要想化解这座“冰山”,必须真正走入他们的生活,了解问题的根源,栗警官成了他们家的“常客”。经过多次的反复沟通化解,8月10日,社区民警栗治文在征得李云老人同意之后,带着他的妻子、儿女一起回到李云家中,通过面对面交流和苦口婆心地劝说,李云老泪纵横,当场表示再也不胡乱猜忌,要安心过日子,并主动把自己的工资存折亲自交给妻子。同时向妻子和儿女表示,今后再也不打骂家人了,也允许儿女以后常回家看看。李云的妻子和儿女表示,以前自己也有问题,处理家里矛盾存在冲动和固执。同时,李云妻子和孩子也被栗警官的行动所感动,就这样,一座多年的家庭“冰山”化开了,一家人抱头痛哭。

  终于可以坐在一起安享天伦之乐的一家人,对社区民警栗治文十分感激,“从来没有想到我们家的矛盾可以化解,在栗警官的帮助下,一家人重回往日的温暖,很感谢。”李云女儿感激地说。(记者 李鸿瑶)

编辑:刘嫱
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