“为了防止地暖水管冻裂，今年在房屋装修期间我继续交了暖气费，但在10月9日那天，物业打电话告诉我房子地暖漏水，把别人家都淹了。不仅如此，装修公司在做窗台大理石时没量好尺寸，现在窗台安不上去，材料费还要我们出。”11月9日，记者接到家住包头市松石国际城王先生的反映，称他家房子在装修期间被水淹了，装修公司不给解决，还要求付尾款。

　　业主：装修外包没想到淹了家

　　走进王先生的家，一股潮气扑面而来，屋子内已经没有工人进行施工，一部分材料还在屋子里堆着，屋内墙下有被水淹的痕迹。窗台上放着已经做好的大理石材料，但是没有安装。王先生告诉记者：“家里地暖没有破损，就是开关忘了关，如果不是小区物业巡查到我们家，发现楼道里都是水，我都不知道装修公司施工这么不负责。随后，我多次找装修公司沟通，也一直没有得到解决，工人们都停工走了，现在装修已经搁置，大理石的材料费还要我付。装修公司一直催我们交尾款，房子给装成这样，我怎么敢把钱再给他们。我签的是大包合同，装修完可以直接拎包入住。但装修期间和我沟通的不是我找的装修公司的工作人员，每次都是陌生人给我打电话，问我是不是要订装修材料，送来的还都是一些不知名的材料。”王先生说。

　　就此事，负责给王先生家装修的包头市交换空间工程有限公司工程部高经理说：“自从瓦工装修后，王先生就一直不验收，后续款项也没有付给我们，后续工程也就没有进展，现在做好的柜子还在库房放着没有安装。至于王先生反映的窗台大理石尺寸不对无法安装一事，我们一定给解决。”在采访中高经理表示，王先生家漏水不严重，会派工人去现场查看，然后给出回复。

　　对于高经理的说法，王先生表示不认同，并拨打了12315进行投诉。

　　装修公司：

　　会积极沟通解决

　　11月10日，包头市交换空间工程有限公司工作人员联系到记者，根据王先生反映的情况给出了具体的解决方案，并表示王先生如有不满意的地方可以继续沟通解决。

　　包头市交换空间工程有限公司工程部高经理表示：“工人自从4月份施工以来，暖气里面都没有水，工人不可能接出水，施工到6月后王先生由于工作繁忙一直都没有验收工程，后来工人撤出了现场，一直没有进去，所以漏水和装修公司没关系。针对暖气漏水等问题，我们一定会帮业主家维修好，并且后续还有2年的质保期。”“王先生在交换空间订的门我们已经做好，橱柜还需进一步沟通材料、样子，不存在王先生说的层层分包、管理混乱的现象。”

　　至于王先生家大理石窗台的问题，高经理说：“王先生家里的窗户左右不正，有大小头的问题，我们担心安装成原有尺寸的样子，王先生不喜欢。后续这个事情一定按照王先生的意愿解决，直到他满意为止。”高经理也表示，出现这样的事，公司很愿意也很想积极地解决，王先生有什么要求，在合理的范围内都可以商量。

　　对于高经理提出的解决方案，王先生表示：“要从根本上解决问题，对于前期发生的事情有个说法，只要是他们拿出一个可行的方案，有能力解决问题，我是同意和解的。如果后续对方不能履约，我希望可以终止合约、退款、赔偿。”双方对于解决方案还未达成一致，记者会持续关注。(记者 张姝斐)