因为水管被冻过几次，近段时间，幸福路2号街坊的于大娘和老伴儿只要半夜醒来，总惦记着打开水龙头放一放水。“放放水，管道就不容易冻住了。这半个来月降温不少，自来水管已经冻住三回了，都是用电烤开的。总这样也不是办法，希望能帮我们彻底解决一下。”于大娘日前向记者反映。

　　管道盖上棉衣防冻

　　于大娘介绍，小区的自来水管道今年进行了整体改造，更换了新管道和新水表。入冬后随着气温越来越低，楼道单元门处的水管就被冻住了，“忽然家里停了水，我们也不知道是怎么回事，后来一问，邻居们都没停水，我又询问了社区才知道可能是水管冻住了。居委会给了一个维修人员的电话，我们打过去电话说明了情况，维修人员很快就拿电热线来把水管消冻了，家里就来水了。”

　　这次水管化开没过多久，于大娘家里再次停了水，“有了头一次，这一次我们估计可能也是冻住了，上次维修人员留下来的电热线还在，我们自己就用这些电热线缠在水管上，把管道烤开了。”

　　发生管道被冻的情况后，于大娘和老伴儿只要半夜醒来，就会打开水龙头放一会儿水。但尽管如此，也不能避免水管被冻。“降温以来已经有几次了，现在烤管道的电热线就放在单元里，只要一上冻，我自己就插上电烤管道。”不仅如此，记者看到于大娘还找来一些保温的东西盖在管道上挡风。

　　采访中还有几位附近的居民也向记者表示，自己家所在单元的供水管道在降温后也被冻过，还有居民把家里的棉衣拿出来铺在管道上。

　　派人值班巡查关门

　　对于居民的反映，记者联系了管道施工方的工作人员，对方表示，管道的保温是严格按照设计规范施工的，出现这种情况，主要是这个小区的单元门密封性太差所致。

　　采访时记者也注意到，于大娘所在的街坊是一处老旧小区，单元门是一层铁皮门，已使用多年，常年敞着，有的单元门门板已经不见了，用一块木板临时挡着。

　　工作人员介绍，降温后他们就接到了居民的反映，停水后确实给居民的生活带来不便。所以近半个月来，他们在接到电话后就尽快过去消冻，还通过社区把维修人员的电话发到居民微信群里，一发现管道上冻居民可以及时打电话。工作人员还给小区所有的单元门安装了门帘，并维修了破损的单元门。因为单元门都没上锁，他们还在单元门内侧安装了弹簧，这样居民进出楼道时单元门可以自行关闭。“安装弹簧后出入单元门不像以前那么方便，我们还了解到这一片有高中学区，学生、家长以及一些倒班的居民可能回来得晚一些，有时候有人会为方便出入用砖头挡住单元门，为此我们还在小区留了值班人员，“施工方完工后已经撤场了，我们专门在小区租了房屋，安排值班人员每天在小区查看单元门，晚上12点前统一查一遍关一次门，凌晨后再检查一遍小区关一次门，尽可能避免管道上冻。”工作人员表示，这样的巡查已经坚持半个多月了，管道上冻的情况也基本控制住了。

　　虽然施工人员尽一切努力在想办法，但这终究不是长久之计。“我们在接到反馈后也第一时间跟供水公司以及相关部门报告了这个情况，目前在多方努力下给这个小区申请安装防盗单元门，这样问题就能彻底得到解决了。”(记者 霍晓霞)