“没想到是电力员工解救了我和孙子，真是太感谢了！”被困电梯20分钟的张大娘(化姓)颤颤巍巍地说。
4月17日，磴口供电分局急修中心值班人员接到巴彦高勒镇东亿新天地小区物业人员的求助电话称，电梯发生故障，有一位老人和小孩被困电梯内。
情况紧急，供电急修人员火速赶到现场。考虑到被困人员会因缺氧、恐慌而造成身体不适，急修班长张龙一边安排人员向电梯内喊话安抚老人，一边指挥其他人员分头排查故障。
排查发现，电表下线绝缘老化短路烧毁电表，造成小区箱变跳闸停电。张龙随即联系了东风营业站人员协助处理故障。大家不敢有丝毫懈怠，装表、换线、测量，争分夺秒抢修。因为心里着急，又处在楼道狭小的空间里，急修人员额头上全是汗，汗水流到了口罩上，他们随手用袖子擦一把继续抢修。经过十几分钟的努力，合闸送电成功，电梯缓缓落下。
电梯门安全打开的瞬间，一位70多岁的老大爷冲过去将孩子揽入怀中抱起来，并给急修人员深深鞠了一躬。原来，老大爷是孩子的爷爷。老人目睹了抢修全过程，对电力人快速响应、急用户所急的办事风格赞叹不已。（记者 李博 通讯员 徐骁莉）
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