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“刘所长过年好！我是临河农场九分场的王蒙军。我们家没电了，麻烦您过来看一下吧。”2月14日一大早，刘洋就接到村民的求助电话。
“好的，我们马上过去检修。”
来到王蒙军家中，刘洋与同事首先核对用户信息，确定报修地点是否正确。在电表箱前，他们确认了用户信息，随后对表计、表计下侧的线路以及开关进行了检查。
“您家里的空气开关坏了，更换一个就行。”随后，刘洋便开始拆卸、安装。
“给你们添麻烦了！有你们，我们心里都踏实。”王蒙军感激地说。
刘洋是内蒙古电力集团巴彦淖尔农垦供电公司临河农场供电所所长。刘洋说像这样的电话，他每天都会接到几个。
刘洋负责的工作区域东至图克镇隆胜四组、临河农场，西至狼山镇富强村，南至曙光乡治安村，北至狼山镇幸福村。在日常工作中，刘洋会定期走访客户，处理客户投诉，组织安全检查，制定事故防范措施，组织应急抢修。遇到逢年过节，他更是忙得不可开交，常常不分昼夜地奔波在维修路上。
“春节期间，村民家中可能会因为用电过度、燃放烟花爆竹等原因导致停电。”刘洋说，他平时在临河农场供电所办公，有时去西面富强村维修电路时，还会接到东面图克镇那边的电话，一天来回跑。
为了更加方便、快捷、高效地解决问题，巴彦淖尔供电公司在他负责的片区内设立了“电力驿站”，他们还要轮流到“电力驿站”驻守。
“现在的供电服务真是牛！有了‘电力驿站’，村民只要遇到用电难题就能第一时间找上人、办成事儿。”富强村党支部书记王红军说。
据了解，目前，农垦供电公司依托属地村级便民服务中心，已开设了12个驻村“电力驿站”，将服务站点延伸至村落，还推出了“线上+线下”服务模式，切实方便了村民。（记者 薛来 实习生 王馨伟)
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