为了更好地为民服务，赤峰市公安局出入境管理支队始终坚持“以人民为中心”发展思想，不断优化窗口服务，牢固树立“群众利益高于一切”观念，最大限度减少群众奔波，尽量缩短业务办理时间，切实做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

　　以学习传承为纽带，全面强化综合业务素质。

　　工作中，出入境管理支队除了当前开展的党史学习教育和教育整顿活动的基础上，还加强了民辅警日常法律法规和上级政策的学习，并形成了学党史、学业务的浓厚氛围。充分发挥“老带新”的传帮带传统，不断提升民警业务素质和能力水平，以便在窗口服务中，能够第一时间为群众做好答疑解惑等工作。同时，支队还组织民警重点学习了《内蒙古自治区公安“放管服”改革便民利企新措施》，并根据有关要求，不断完善出入境各项便民利民各项举措，从细节上，体现为民服务的情怀。

　　以送教下基层为抓手，全面提升服务能力水平。

　　赤峰市公安局出入境管理支队还结合今年以来专项行动开展情况，同相关办案单位及派出所民警就日常工作中遇到的高频问题，组织开展了“送教下基层”活动，对全市各旗县区出入境窗口以及相关警种和部门开展专题交流和针对性培训。截至目前，赤峰市公安局出入境管理支队组织民警已相继深入巴林左旗、克什克腾旗、林西县和巴林右旗公安局，培训中，市局出入境管理支队民警就现行政策下的窗口服务、受理注意事项等进行现场讲解;同时通过以案说法等形式对专项行动中存在的困难、基层外管民警的工作短板、境外人员常识诸如证件识别、证件有效期计算、外国人临时住宿登记及相关法律法规等进行交流及培训，并指导操作“外管通”APP。通过此次“送教下基层”活动，基层出入境民警的外管业务水平得到了有效提升。

　　以政策宣传为手段，全面提高安全防范意识。为了配合国家疫情防控大局，营造“非必要非紧急不出境”社会共识，将出入境政策宣传推送到群众身边，劝阻市民朋友尽量减少非必要跨境活动，同时自觉抵制境外赌博，防范跨境电信诈骗，营造良好舆论氛围。赤峰出入境及各旗县区出入境部门积极开展了为期一个月的集中宣传活动。在活动中，出入境联合交警部门在繁华路段的护栏上悬挂条幅，切实增强群众安全防范意识;联合法制部门深入学校，向广大师生宣读和发放“内蒙古公安出入境疫情防控告知书”、“致广大市民的一封信”，并通过开展“开学第一课”的方式，为广大师生讲法律的同时，宣传出入境政策，将出入境政策带进校园，其次，组织警力深入社区居民家中开展了以面对面宣讲为主题的宣传活动。在火车站、汽车站及飞机场等人流量大的公共场所，通过悬挂横幅、发放宣传资料等形式，大大的提升了群众的保护意识和防范意识;利用出租车顶灯、公交车内显示屏等公共交通工具向广大群众普及疫情防控常识、讲解境外疫情风险、在境外寻求保护的方式，以及跨境赌博危害、防范电信网络诈骗的方式方法，并对于公交车、出租车等公共交通工具的驾驶员进行宣传，切实增强群众安全意识。

　　通过这些举措的实施，极大的提升了全市出入境民警的业务素质和能力水平，增强了群众的法律意识和防范意识，展示了赤峰公安出入境的新形象。

　　(江枫)