“这次出来旅游，多亏遇到热情好客的中国石油员工，让我们留下了难忘的美好回忆！”一位游客感受到中国石油内蒙古赤峰销售分公司燕山街加油站员工的真诚、细心、周到服务后，边竖大拇指边连声感谢。
提前筹划，提升管理。进入6月份以来，赤峰分公司及早准备，提前制定旅游季节保供促销方案。通过精心布置，精细组织，确保了旅游季油品与非油品的充足稳定供应。通过LED显示屏、海报、特色商品堆头等方式营造氛围，精准发力提升用户消费体验。
关注细节，用心服务。在满足广大游客用油和必备品购买需求的同时，各旅游站点还为顾客提供免费热水、绿豆汤、景区图，提供可靠的医疗救助点、酒店餐馆、民宿酒店等信息，以热情的服务帮助旅客排忧解难，尽可能满足广大游客的实际需求，充分展现中国石油的良好形象。
强化保障，优化环境。在提升现场管理和服务的同时，各团队也强化了安全保障力度，对加油站设备检修和环境美化，定期对加油站的生产设备、设施及消防器材进行全面检修。对加油站的室内外卫生和绿化带草木定期进行清理修剪，为顾客打造干净、简约、整洁的消费环境。
下一步，分公司将继续做好旅游人力保障、资源保障、服务保障，借助提升管理、用心服务和优化环境等全方位的优质服务，切实提高游客们的消费体验。（于成龙）
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