赤峰市宁城县聚焦群众新要求、新期盼，不断升级便民、利民、惠民服务，将更多暖心举措送到群众身边。
近日，铁东街道天南社区工作人员通过走访发现，部分自管小区存在楼道灯不亮的情况，居民夜间出行非常不便。为消除隐患，社区第一时间联系街道和小区业主代表，并对破损的楼道灯和电线进行了维修更换。社区居民刘丹丹说：“以前没有楼道灯，孩子们下晚自习回来非常不安全。自从社区安完灯，孩子安全了，老人上下楼也方便了。”
为进一步提升群众幸福感、满意度，铁西街道智慧社区针对辖区老年人、残疾人等特殊群体，推出上门服务、代办服务。“社区工作人员了解到我家的情况后，主动联系，为我们评残，非常感谢他们。”居民徐鹤鸣说。
智慧社区党支部书记魏国强说：“常态化入户走访，打破居民向上求助的心理防线，建立起‘面对面’对接、‘肩并肩’商量、‘心贴心’互联的需求对接模式。”
为进一步解决群众办事“来回跑”“多头跑”问题，宁城县政务服务与数据管理局将原先分散在各个部门的业务进行整合，充分利用数字化手段开发线上服务平台，实现更多事项“网上办、掌上办”。
据了解，宁城县设立综合受理专区，社保、交通、民政等38个部门全面入驻，由“一事跑多窗”变为“一窗办多事”。升级改造企业服务、智慧税务、医保服务等专区，加强软硬件建设，突出实用性、便利性与可操作性，提升企业群众归属感和满意度。 (杨丹婷 单德志 李 岩 魏 来)
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