近年来，鄂托克旗坚持“民政为民、民政爱民”工作理念，不断加强基本民生保障，扎实推进基层社会治理，着力提升基本社会服务水平，努力推进鄂托克旗民政事业高质量发展取得新成绩、呈现新气象。
“房间更加舒适，餐厅也比之前的环境好多了，桌椅板凳都是新的，工作人员的服务很贴心。”寿康养老院内满是欢声笑语，提起这里的生活条件，老人们都赞不绝口。鄂托克旗寿康养老院院内设立了娱乐、生活、医护、康复等多个功能区，拥有生活区宿舍楼7栋、公共食堂1栋。配备专业化服务团队，为老人提供优质的医、食、住、行、乐等全方位服务。
“他们给我送来这个幸福码，我用手机扫码，就能看到我每个月能领多少钱，很方便。”居民梁树升说。可爱鄂托克救助幸福码是为低保户量身定制的二维码，张贴在低保户家中，扫码即可查到有关信息。2024年，鄂托克旗民政局多措并举，落实落细各项社会救助政策，有力保障了全旗困难群众基本生活，切实兜牢了基本民生底线。全年全旗累计发放各类社会救助资金1116.94万元，惠及困难群众1458人次。
“我需要什么东西就给我送来了，真好。外面走路怕我跌倒了，给我安的扶手。洗澡怕我摔倒了，给我拿的洗澡椅。”乌兰镇居民张在在说。今年以来，鄂托克旗积极开展特殊困难老年人居家适老化改造项目，对全旗60周岁以上特殊困难老年人进行身体能力、自理能力以及居家环境的评估，对符合条件的老年人进行居家适老化改造，全力提升老年人的安全感、幸福感。
今年，鄂托克旗在强化社会救助兜底保障、完善养老服务体系建设、夯实基层社会治理基础、提升社会事务服务水平、全面关心关爱困境儿童、坚持群腐问题排查整治、提高干部队伍素质能力等方面持续发力，成效显著。
“立足新起点，展望新征程。我们将以更饱满的热情、更昂扬的斗志、更务实的作风，推进民政各项事业建设，努力为群众提供更好更多的民政服务。”鄂托克旗民政局党组成员、副局长梁小平说。
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