北疆新闻呼和浩特12月30日消息(记者 张鑫 通讯员 贺润)如何能不见面、办成事，将企业反映问题、办理查询、评价、成效评估集合于一体，高效打通为企服务“最后一公里”?
内蒙古鄂尔多斯市准格尔旗还真有办法，那便是开设“为企服务管家平台”，通过“手机小程序前端展示+PC端后台管理运营”加强高效政企沟通。
“现在有什么困难和需求，我们直接在线上提交就可以了，更加方便了。”鄂尔多斯市蒙泰固废再生硅铝新科技有限责任公司综合办主任奥博宇介绍，11月底，该公司就200万吨/年高铝粉煤灰制备铝硅氧化物(氧化铝)及多联产项目，通过“准格尔旗为企服务管家”平台上传了文物、土地批复等审批手续。令人惊喜的是，当天就得到了回复，问题基本在一周内得到了解决，公司顺利取得了相关的批复文件，这与过去相比，节省了大量时间。
奥博宇坦言，企业是通过招商引资来到准格尔旗的，准格尔旗为企业提供了技术、人才及市场等重要的资源，打造了良好的营商环境。而“为企服务”平台的推出，更是为企业打造了更加便捷、高效、透明的政务服务环境，让企业办事更有信心。目前，项目前期遇到的问题已经基本解决，后续相关手续正在稳步推进，企业正争取项目早日落地。
鄂尔多斯市励泰房地产开发有限公司也是“准格尔旗为企服务管家”平台的受益者。公司通过平台成功解决了薛家湾北山铂悦府小区开发企业反映的污水、雨水排放所需的市政管网建设问题。
该公司总工程师路江远说：“收到诉求后，当地住建局高度重视，第一时间到实地勘察，并迅速组织人员进场施工。在保证施工质量的前提下，管网建设全部完工，没有影响项目的总体部署，公司对此非常满意。”
“件件有回音、事事有落实”。截至目前，“准格尔旗为企服务管家”平台已办结问题112项，解决率100%，企业满意度持续提升。
准格尔旗经济发展合作中心主任付飞雄表示，服务企业就是服务地方经济发展，准格尔旗以打造全国一流营商环境为抓手，持续开展为企服务工作，多渠道帮助企业纾困解难。创新启用“为企服务管家”线上平台，实行全周期管家式服务，全流程在线跟踪问效，建立企业出题、政府答题、事后评分的服务企业新模式，赢得了企业的广泛赞誉和高度认可。
下一步，准格尔旗将继续优化“为企服务管家”平台功能，进一步提升为企服务质量，“栽下梧桐树，引得凤凰来”，使更多优质项目落户准格尔旗，推动地区经济社会高质量发展。
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