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记者3月28日从自治区党委政法委了解到，鄂尔多斯市东胜区坚持和发展新时代“枫桥经验”，全力推进综治中心规范化建设、实体化运行，通过资源整合实现高效分类流转，以智治赋能搭建暖城“e”治平台，构建分层过滤体系实质性解决群众诉求，持续提升矛盾纠纷预防化解能力。
东胜区按照“多中心合一、一中心多用”的思路，将联合接访中心、诉调对接中心、劳动仲裁中心等整合为“一中心”，采取政法部门常驻，住建、人社、自然资源等职能部门轮驻，首席法律咨询专家、律师团队常态化服务保障的方式，对不同领域、不同主体、不同性质的社会矛盾纠纷进行集中梳理、分流处置、依法化解。整合政法网、政务网、公安网等各种社会治理专业网络，搭建暖城“e”治平台，实现社会治理数据资源联通共享，强化智能分析预警研判，为决策提供数据支撑。搭建案件管理、智慧送达、在线调解等智能化工作平台，对诉前调解案件进行全程记录、同步保存，异地当事人可以通过微信小程序远程参与视频调解。引进智慧调解系统，群众可以通过“多多评码上治理”小程序上报矛盾纠纷，数据自动流转至“暖城一表通”小程序，智能派发到对应主管部门进行办理，实现案件全流程跟踪问效、及时办理。
与此同时，还在区级综治中心“一站式”解纷的基础上，建设15个镇(街道)综治中心，邻里、物业纠纷等简单事项由镇(街道)、村(社区)综治中心及时化解，一些复杂的矛盾纠纷等由区综治中心受理转办，逐步形成“倒漏斗式”矛盾纠纷层级化解模式。健全完善“社情民意网格收集、街道综治中心响应”的工作机制，联动“四所一庭”人员力量，聚焦土地、婚姻家庭等矛盾纠纷，组建了135个人民调解委员会，积极打造了28个品牌调解工作室，综合采取警司联调、律师参与等多元化解手段，多渠道、多途径解决矛盾纠纷，努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。(记者 王皓)
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