近日,记者从呼浩特市公安局了解到,通过减事项、减环节、减材料、减时限、减跑动次数等,呼和浩特市公安局将群众和企业高频办理的户政、出入境、治安、禁毒等6大类234项业务“五减一整合”后,全部下放到基层派出所和政务服务大厅“一站式”办理,获得了群众和企业的广泛好评。
据了解,去年以来,呼和浩特市公安局不断深化“放管服”改革,切实提升公安机关优化营商环境工作效能,在市区内的政务大厅、户籍窗口推行AB岗双人工作制,推行延时服务、预约办理、上门办理、异地代办等服务模式,周六日、节假日坚持公安服务“不打烊”,切实解决企业群众办事“上班没空办、下班没处办”难点问题。各窗口设置多名帮办代办员,在“老年人优先服务窗口”一对一优先帮助老年人办理;开通“绿色通道”全程联系协调、最大限度压缩时间为中、高考生办理证件;设立“办不成事窗口”畅通企业群众诉求渠道,切实解决“急难愁盼”问题。2021年共为8231名急用证的中、高考生和各类职业资格考生,企业职工以及残疾人、老年人加急办理了相关证件,解决了群众的燃眉之急。
另外,通过持续推进“互联网+可信身份认证”迭代升级,实施“不见面审批”,真正实现除特殊规定外事项100%网上办、80%全程网办。为企业用工落户和暂住登记提供便利条件,设立多个社区集体户和人才集体户,并出台了《呼和浩特市公安局行政事项审批中心服务承诺》《取消特种行业许可证有效期限制》等规范文件,同时向社会发出了《呼和浩特市公安局优化法治化营商环境征求意见建议公告》和《呼和浩特市公安局致全市企业家的一封信》,以听取企业家和民众的意见,将收到的5条举报内容核查反馈和10余条建议意见整改落实,并做到事事有回音,件件有着落。(记者 安娜 通讯员 刘金龙)
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