为进一步优化营商环境，不断提高政务服务质量，呼和浩特市回民区行政审批和政务服务局以“一次办好”改革为抓手，夯实工作力度，创新推进举措，结合办事群众需求主动对接，全面推行“助企精准帮办代办”服务，利用多种渠道和形式公开企业开办政策和流程，落实“一次性告知”，持续助力“最多跑一次”高效审批服务。
该局着力推进了包括企业登记注册、食品经营许可证、娱乐场所经营许可、动物诊疗许可证核发等15项涉企经营许可事项的“助企服务·帮办代办”，实现了企业开办全流程“0.5日办结”;将营业执照办理、公章刻制、申领发票、银行开户、员工社保登记、公积金缴存登记功能六个业务环节整合成一个闭环式业务流程，实行“一件事一次办结”，全程服务全部免费办理。今年以来，已提供免费邮寄服务300 余次。
与此同时，积极打造专业助企帮代办队伍。在政务服务大厅设置了“助企服务 帮办代办”专区，在各街道办事处设置“助企服务 帮办代办”专窗，成立“红绶带”助企服务·帮办代办队伍。推行“兜底帮办+上门帮办+全程帮办”服务模式，企业或群众在政务服务大厅办理相关事项时,由帮办专员指导帮助申请人完成各项材料补充并引领至受理窗口办理，从解答咨询、企业开办网上申报、材料准备到将办理好的材料邮寄到家全面推行“保姆式”、 “一条龙”服务;针对确实不便来窗口办理业务的老弱病残孕、高层次人才及其他特殊群体,实行帮办代办专员上门服务;围绕重点项目开工建设的多个审批环节,项目单位在提出帮办代办申请后,对相关审批事项所需材料进行一次性告知,指导申请人同步准备申报资料,协助办理“多评合一”、“多图联审”、“联合验收”等快捷服务,协调各委办局审批部门开展并联审批,提高投资项目的整体审批效率。
下一步，回民区行政审批和政务服务局将进一步拓宽助企帮办代办的业务范围，为办事群众提供“精准、高效、暖心”的“一站式”服务，让群众办事“只进一扇门”，一次就办成。(刘红霞)
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