近年来，呼和浩特市回民区行政审批和政务服务局以“优化营商环境、方便群众办事”为工作导向，充分运用信息化手段，积极推进“一件事一次办”便民服务优流程、减成本、压时限，切实提升政务服务效能，极大地提高了企业和办事群众的满意度和获得感。
为推动更多政务数据共享支撑政务服务事项，促进 “一次办成”，该局积极拓展网上办事广度和深度，延长网上办事链条，让企业和群众办事“不见面”、“零跑腿”。依托“内蒙古政务服务一体化平台”，形成“一体化平台综窗受理系统”、“企业开办一网通平台”、“呼和浩特云平台审批系统”、手机APP端、自助机端等齐全的“不见面”办事模式。同时，积极推进电子证照应用，基于各行业电子证照共享互认，推动企业和办事群众在办理政务服务事项过程中，相关申报材料通过电子证照信息共享、数据核验等方式实现办事“零材料”提交，做到申请人仅需填写格式化申请表即可办理，无需提交其他申请材料。
在此基础上，该局依托自治区“企业开办一网通”平台，内资企业开办线上申请实现全程“一网登录、一次填报、信息共享”电子化办理，提高企业开办效率。与此同时，为提升企业开办“e登记”功能，配备了自助服务终端机(VTM)，配置于政务服务大厅“自助服务区”，功能涵盖了多项业务种类，包括企业开户、实名认证、个人资料变更、异地转入申请、购房提取、租房提取等公积金业务，切实优化业务办理，提高服务效率。目前，回民区网上可办和掌上可办事项达167个,“一件事一次办”事项116项。(刘红霞)
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