北疆新闻呼和浩特11月23日消息(记者
张鑫)“好差评”制度是在政务服务领域践行“以人民为中心的发展理念”的生动实践，记者从呼和浩特市行政审批和政务服务局了解到，通过采用“样板打造+经验复用”模式，呼和浩特市已在全区率先实现市、旗县区、乡镇(街道)、社区(村)四级政务服务“好差评”机制“线上+线下”全覆盖。
呼和浩特市行政审批和政务服务局创新思路、主动谋划，采用“样板打造+经验复用”模式，压茬推进好差评机制“线上+线下”全覆盖工作。线下：通过在旗县区、乡镇(街道)、村(社区)设置“好差评”意见箱、纸质评价表等方式，实现市辖9个旗县区线下“好差评”服务渠道全覆盖。线上，将土左旗确定为全市政务服务“好差评”试点地区，通过服务事项覆盖、评价对象覆盖、服务渠道拓展，依托政务服务专网联通、“好差评”设备数据畅通、“好差评”专员配强等举措，在旗县区、乡镇(街道)、村(社区)选取条件成熟的政务服务大厅、乡镇(街道)便民服务中心、社区(村)便民服务站点，优先打造政务服务“好差评”样板机构，及时评估工作成效，对经验做法进行复用推广，努力形成政务服务“以强带弱、上帅下行、一体推进”的辐射效应。
2023年9月期间，集中对市辖9个旗县区政务服务大厅、乡镇(街道)便民服务中心、社区(村)便民服务站点的“好差评”全覆盖工作开展实地调研，通过业务交流、听取汇报、政务服务机构实地走访、“好差评”便民设备实操等方式，真实感受群众办理政务服务“好差评”评价体验，及时了解基层“好差评”工作推进中的“难点、堵点、痛点”并协助解决。
截至目前，呼和浩特市辖各旗县区、乡镇(街道)、社区(村)，通过设置“好差评”意见箱、纸质评价表、二维码、联通政务服务专网、发送评价短信、设置“好差评”评价设备等方式，全部实现政务服务“好差评”线上+线下全覆盖。 “好差评”有效评价数为414.32万条、好评率99.99%，实名差评回访整改率达到100%，政务服务水平和群众满意度“双提升”目标初步达成。
北疆新闻：内蒙古自治区重点新闻网站（客户端），内蒙古出版集团新华报业中心旗下国家互联网新闻信息采编发布服务一类资质网站（客户端）。
北疆新闻网版权与免责声明：
一、凡本站中注明“来源：北疆新闻网”的所有文字、图片和音视频，版权均属北疆新闻网所有，转载时必须注明“来源：北疆新闻网”，并附上原文链接。
二、凡来源非北疆新闻网的新闻（作品）只代表本网传播该消息，并不代表赞同其观点。
如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在见网后30日内进行，联系邮箱：bjwmaster@163.com。
版权声明：北疆新闻网版权所有，未经书面授权，不得转载或建立镜像，违者依法必究。 本站违法和不良信息举报电话：15648148811蒙ICP备16001043号-1
Copyright © 2016- 北疆新闻网 All Rights Reserved互联网新闻信息服务许可证：15120200009-1蒙公网安备：15010502001245
