政务服务窗口是提升政府效能、方便企业群众办事的重要平台，也是联系群众、服务企业的重要纽带。今年以来，呼和浩特市回民区行政审批政务服务与数据管理局以持续深化“全周期服务、全方位服务、全身心服务”为理念，以“高效办成一件事”为重点，大力推进“全区通办、跨省通办、同城通办、一窗通办、一网通办” “五个通办”改革，持续优化营商环境。
该局以全区通办、跨省通办、同城通办、一窗通办、一网通办“五个通办”为总抓手，在“一窗通办”基础上，推动“小综窗”向“大综窗”过渡，逐步实现进一个窗口办全部事。强化部门对涉企电子证照的应用，推进更多涉企事项“一证通办”。依托“跨省通办”、“全区通办”窗口，广泛收集涉企服务需求，利用现有“跨省通办”“全区通办”“同城通办”工作架构，为在回民区投资兴业的区外企业和回民区在省外发展的企业提供多元化服务，推动涉企服务需求跨区域、跨层级无差别受理。
截至目前，回民区全程网办政务服务事项达93.39%，事项数达1213个。已实现 11 类“高效办成一件事”(开办餐饮店、新生儿出生、开办道路货运企业、教育入学、残疾人服务、信用修复、企业上市合法合规信息核查、企业注销、企业破产信息核查、企业信息变更、退休)集中上线运行，共受理办件263件。开通了与江苏省、江西省、辽宁省等21 个省份38 家兄弟单位的“跨省通办”，有力解决了企业和群众异地办事面临的堵点难点问题，破解了企业和群众办事“多地跑”、“折返跑”等难题。
政务服务工作是一项民心工程，推动政务服务持续优化，永远没有终点站，只有下一站。今后，回民区行政审批政务服务与数据管理局将继续把“高效便民”贯穿于政务服务改革的始终，聚焦企业群众办事的难点、堵点，着力提供全方位、高质量的政务服务，让企业群众有更多实实在在的获得感，为首府呼和浩特市经济社会高质量发展赋能添彩。(刘红霞)
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