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3月14日，由呼伦贝尔市政府新闻办、呼伦贝尔市市场监督管理局联合举办的2025年全市“3·15”国际消费者权益日新闻发布会召开。会议就2024年全市消费维权工作及“无忧”系列诚信单位创建情况进行发布，并回答记者提问。
据介绍，2024年以来，全市市场监管部门始终坚持人民至上的工作理念，努力构建全方位的“大消保”工作格局。过去一年，全市市场监管部门共接收了全国12315平台、12345平台，以及全国消协智慧315平台工单总计24257件，累计为消费者挽回经济损失约425.6万元。同时，重点围绕食品安全、药品安全、特种设备安全、产品质量安全、旅游市场秩序及其他民生领域等方面开展监管工作。树立诚信餐饮行业良好形象。全市现有“食无忧”诚信餐饮标准企业40家，19家大型餐饮企业加入“用餐订(定)金无理由退订”活动。
2025年，呼伦贝尔市市场监督管理局将积极寻求新途径、新方法，灵活利用大数据、人工智能等技术，提升消费维权工作的智能化和便捷化，提高消费维权工作的效率和品质，推动消费扩容升级。
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