企业需要什么？企业想要什么？公安机关能为企业做什么？通辽市公安局立足本职，问计于企、问需于企、问政于企，以大讨论活动为契机，变“被动服务”为“主动作为”，用“三问”解优化法治化营商环境难题。
问计于企，主动摸排问题线索。
如何当好服务员，是优化法治化营商环境的一道必答题。如何问计于民，是优化法治化营商环境的一项重要选择。通辽市公安局深入基层派出所及辖区企业，通过随机谈话、实地走访、发放问卷等多种形式，主动摸排问题线索，了解企业发展经营需求和辖区派出所服务企业工作开展情况，征求公安机关在服务企业发展方面工作的短板和不足。同时，立足公安打击防范职能，认真排查影响企业经营发展的治安、安全生产、食药环等风险隐患，及时动态清零，定期向企业通报相关警情，进行风险预警提示，多管齐下增强企业防风止险能力，全力助推优质营商环境。
问需于企，专项督察落实推进。
根据企业需求，通辽市公安局将“网上督察”与“现场督察”相结合，明察与暗访相结合，形成1+1＞2的工作方式，从纪律作风入手，重点查纠公安民辅警工作中对服务群众态度、工作效率底等问题；对便民措施落实、规范执法、涉企信访案件等方面开展滚动督察；根据企业需求及自查自纠出的问题，开展专项督察，及时根据问题对症下药，以挂牌销号的方式督促各地公安机关逐件研究整改，下发督察通报，追责问效。从思想上破冰，深刻认识优化法治化营商环境的极端重要性和现实紧迫性，通过多角度深刻认识职责使命，切实做到明责、认责、履责。
问政于企，构建闭环管理模式。
想企业之所想，急企业之所急，通辽市公安局多层次为企业打造优质营商环境，依托全市诉求接待窗口和公安局长信箱、局长热线、通辽市24小时警局等平台，加大对“12389”热线宣传力度，随时接受企业的监督，持续深化“放管服”改革，转变服务理念，延伸服务触角，集中受理企业诉求，由点及面营造优良发展环境，通过点上“解剖麻雀”来研究面上存在的问题和解决问题的办法，帮助企业破解难题。广纳建议、及时处理，形成“投诉-处理-回访”的营商环境“闭环。
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