今年以来，科尔沁区持续探索与创新，通过系列亮点举措不断优化医疗服务模式，全方位提升患者就医体验，满足不同群体的健康需求。

　　“一号管三天”方便患者就医。对医疗机构挂号系统进行全面升级，实现挂号信息的有效期管理。患者在初次挂号三天内，因同一疾病复诊时无需重新挂号，大大节省了时间和精力。同时，制定详细的复诊流程指南，明确复诊患者的识别、引导及优先就诊措施，有效缩短复诊等待时间。截至目前，“一号管三天”工作已惠及92840名患者。

　　“一站式服务中心”打造就医综合服务新标杆。科区第一医院门诊成立“一站式服务中心”，不仅提供专业的导诊服务，引导患者顺利完成就医流程，还承担政策解答、检查检验预约、退费等功能，患者无需各个科室间奔波即可一次性办理，减少了奔波和等待时间，提升了就医便捷性。同时，设立投诉建议受理窗口，确保患者合理诉求得到及时响应和处理，进一步优化就医体验。

　　“胸痛中心”搭建区域协同救治快捷平台。科区第一医院胸痛中心通过国家级胸痛中心认证，成为自治区第二家胸痛中心，标志着该院在心血管疾病救治领域达到了国内先进水平。中心不断优化救治流程，将STEMI的再灌注时间由原来的150分钟缩短至70分钟左右，大大提高了救治成功率。在庆和镇中心卫生院建立科区首家“胸痛中心救治单元”，打通了胸痛救治起跑的“第一公里”。与10家基层医疗机构签署胸痛中心联合救治协议，已救治患者1712人，赢得了广大患者和社会各界的广泛赞誉。

　　党建引领县域医联体结对共建。以科区第一医院为基地，通过支部牵头、党员示范，推进医院与辖区内各一、二级医疗机构建立结对共建关系，通过签订合作协议、召开联席会议、深入基层医疗机构互派互驻等方式，加强沟通与协作，形成上下联动、分级诊疗、优势互补、资源共享的区域医疗联盟。目前，已与木里图卫生院、钱家店卫生院、西六方卫生院、永清社区卫生服务中心以及建国社区卫生服务中心等10家医疗单位结对共建，开展支部下基层活动16次，实现向下转诊86人次，门急诊患者下转189人次。后期将覆盖科区全部一级和部分二级医疗机构，促进党建引领医联体建设工作深入开展，推动医疗服务能力整体提升。

　　“1+1+1”托育服务惠及婴幼儿家庭。创建“1+1+1”托育服务模式，即建设一所综合托育服务中心、营造一个民族融合的温馨家园、打造一个15分钟托育服务圈，创建托育服务品牌。建成全市首家托育服务指导中心，构建涵盖托育服务、健康教育、人才培养、医疗保健的标准化服务链，为其他托育机构提供业务指导和咨询服务，推动托育服务健康发展。打造“石榴籽”托育服务示范点3个、托育服务标准化示范点4个，营造民族融合的温馨家园和多元化的工作环境。截至目前，共有托育机构61家，新增托位967个，填补空白点14家，社区嵌入式补短板项目达到27家，社区托育服务机构覆盖率56%。初步形成“街道+社区+医院+托育机构”的15分钟托育服务圈，医疗机构与托育机构签约指导率达到100%。(吕玉坤)