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  为贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》,深化政务服务模式创新,推进惠企政策服务高效兑现,我市创新推出一窗受理、一网通办、一事联办、精准推送等四项举措,实现惠企政策“免申即享”精准直达。

  目前,市旗两级政务服务大厅已设置惠企政策兑现窗口10个,惠企服务专区收录各行业惠企政策176条,已办理业务87件。全市企业专属空间系统平台对接企业档案4个、电子证照数据库1个,针对5W+企业用户画像标签体系建立标签数据177个,进行卡片式推荐事项436项,发布政策匹配、项目月历16项,在免申专区上线免申即享项目21条。通过“蒙企通”在21个领域实现惠企政策精准推送“免申即享”,惠及企业300余家,兑付资金达2223万元。

  一窗受理,化繁为简。在政务服务实体大厅设立惠企政策兑现窗口,建立“一窗受理、分流转办、并联办理、统一反馈”的运行机制。通过惠企政策兑现窗口进行政策宣传与咨询,受理惠企政策申请,按工作流程同步分发推送相关申报资料,统一反馈办理结果,并受理企业投诉建议,实现“一窗式”受理,让企业从“多头跑”变为“一窗办”,实现惠企政策兑现“一件事一次办”,打通惠企政策从部门到企业的“绿色通道”。

  一网通办,指尖轻点。依托“企业专属服务空间”,线上设置“享·通辽”惠企政策服务专区,收录各行业惠企政策,做到惠企政策在专区集中发布、解读、咨询、办理,实现政策一网发布、信息主动推送、全程公开透明。

  一事联办,协同高效。依托惠企政策兑现窗口,对于需申请类政策,实行“一次告知、一次表单、一次联办、一次办好”,明确申报标准、申报资料、申报流程、兑现时限、办理方式等信息,严格遵守一次性告知制度,统一政策解读口径,对涉及多个部门审核的惠企政策,进行材料表格精简、优化、合并,形成一张材料清单,健全业务流转机制,优化服务流程,开展多部门联办,实现“一次办好”。

  精准推送,个性服务。优化惠企政策服务专区,设置政策推荐、政策匹配、政策体检、项目月历、免申即享等模块,系统可以根据企业自身情况,自主、精准推送符合企业的惠企政策,综合企业基本信息、资产状况、经营状况,智能化敏锐匹配,帮助企业精准定位最适合的政策,通过“一次体检”生成“专属体检报告”,实现惠企政策兑现个性化服务。(记者 李结实)

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编辑:吴迪
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