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“两代表一委员”是密切党群、干群关系的重要载体，更是协调社会关系、化解社会矛盾、促进社会和谐、助推社会发展的重要力量。近年来，我市充分发挥人大代表和政协委员大局意识强、群众基础好等优势，建立起“代表委员+法院”多元化解纠纷机制，拓宽民商事纠纷多元化解途径，为构建和谐稳定的社会环境奠定了坚实基础。
“看到矛盾双方能握手言和，我觉得调解工作十分有意义，不仅为群众解决了实际问题，还在诉讼时效上节省了时间，双方不伤和气就把问题解决了。”库伦旗人大代表、旗人民法院人民调解员杨洪艳在一起涉企纠纷案处理后感叹道。
2024年7月，库伦旗某热力公司因拖欠供暖费及滞纳金问题，将用户何某诉至旗人民法院。为避免矛盾激化，该旗法院诉调对接中心立即开展诉前联合调解，经双方同意，委派杨洪艳处理。热力公司称何某180余天未缴费，何某则以暖气温度不达标拒缴。杨洪艳明确争议焦点，向何某说明拒缴后果，帮其与热力公司沟通。最终，热力公司同意减免一半费用，何某现场支付欠费，纠纷圆满解决。
我市通过开展人大代表、政协委员参与诉前调解工作，将法官和代表委员两支力量整合在一起，共同开展纠纷分流、诉非衔接、调裁对接、指导调解、法治宣传等工作，有效避免了矛盾激化，实现了让矛盾纠纷“止步于未诉、化解于萌芽”。2024年，全市法院共建成38个代表委员调解室，643名人大代表和政协委员参与矛盾纠纷前端化解，成功化解矛盾纠纷1602件，调解成功率达68.9%。（记者 韩云玲）
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