化德县人民检察院案管中心为进一步规范窗口服务行为，提升服务质量，不断改进工作、展示形象，履行好为人民服务的职能，严格践行对于优化营商环境的要求，采取多项举措，以公开促规范，以服务优环境。为了提供更优质的服务，院党组要求每名干警必须做到“服务六规范”：服务语言规范、服务态度规范、服务行为规范、服务效能规范、服务设施规范、服务纪律规范；为了更好的接受社会监督，将案件受理、流程监控、辩护人诉讼代理人接待相关制度，制作图版上墙公示；为了便捷行贿档案查询，优化招投标营商环境，行贿犯罪档案查询服务做到“服务三坚持”：坚持随时受理、坚持及时办结、坚持规范准确，创建高效的窗口服务环境。为了统一规范律师接待，维护辩护人合法权益，案管中心完善机制，做到“服务三保障”：保障律师权利，保障服务效率，保障专人接待。设立律师阅卷室，规范辩护人、诉讼代理人接待流程，专人负责接待工作。（记者 王美艳 通讯员 程晓林）
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