今年以来,针对群众和企业“最烦”“最痛”“最怕”和“最盼”所需,化德县不动产登记中心积极推行“保姆式登记”服务,开创“一窗受理,集成服务”的登记模式,在全县实现不动产“登记+交易”一体化。
摁下登记“加速键”,推进流程和技术创新。该中心去年就全面实现“登记+交易”一体化,开创化德县不动产登记历史新篇章。针对“一体化”初期存在的受理环节多、重复提交资料、不动产窗口和纳税窗口分设等弊端,该中心再次创新,设立“登记+交易+税务+银行”综合平行受理模式,实现“一窗受理、内部流转、并联审批、限时办结”的集成化服务,由“一个门”办证变为“一个窗”办证,解决了窗口间联动性差、重复排队、反复递交资料等现象。
深化“互联网+”改革,建立数据共享机制。化德县不动产登记中心将登记系统与县数据平台对接,与住建、地税、公安、民政等多个部门实现信息共享、同步核验、并联审核,真正实现了“数据多跑路,群众少跑腿”。同时,开展“免填单”服务,将审批表和询问笔录合二为一,通过电子数据调取所需材料,现场扫描至系统平台,不再收取纸质版复印件,减少收件资料约60%,彻底解决了填表烦、填表难问题,实现“提速减负”。
压缩工作时限,提速办结效率。在国家有关规定的基础上自我加压,对所有办结时限实行再次提速,一般登记由3个工作日缩减至2个工作日,抵押登记由1个工作日缩减至4小时,查封、异议登记即来即办。同时,增加快递到家服务,满足群众“仅跑一次”办事需求。
健全制度,规范管理。严格落实“首问责任制”“一次性告知制”“限时办结制”“AB岗工作制”,完善工作人员行为规范,坚决杜绝“推绕拖”“办证难”等现象,为提升服务水平奠定坚实基础。同时,建立领导值班制,由化德县自然资源局领导带领相关股室负责人到登记大厅轮流值班,现场接受和解决历史遗留问题和疑难问题。(王锦鹏 金鑫)
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