小物业”牵动“大民生”,物业管理服务联系着千家万户。自主题教育开展以来,海勃湾区滨河街道湖东社区以主题教育为契机,依托党群服务站积极打造红色物业,将党的阵地下沉、服务下沉、资源下沉,使组织活动有阵地,居民活动有去处,服务群众有支撑。
社区以健全小区组织体系作为解决居民诉求的切入点,为有物业且条件成熟的3个小区组建“1+5”物业治理体系,“1”是社区大党委,“5”是小区党支部、业委会、物业服务企业、楼栋党小组、党员中心户,各成员充分发挥自身优势,集中力量,齐心协力开展工作,逐步形成“你中有我、我中有你”的物业服务工作格局。对于无物业小区和无业委会的小区成立管委会,社区“两委”中的党员担任管委会主任,由社区党委直接领导,用好双书记工作制度,依托小区党组织“快速、灵便”的优势,对小区居民诉求第一时间掌握、第一时间介入、第一时间解决,使小区居民诉求从上访变为组织代办。
在打造红色物业中,社区按照一室多用的原则,将党群服务站、养老服务站、小区活动室打造成为党和国家方针政策的“宣传站”、反映社情民意的“直通车”、凝聚群众智慧的“蓄水池”、开展协商议事的“试验地”,真正实现服务“沉下去”矛盾“化解开”。邀请辖区居民参与到‘和谐一路幸福家’的共建活动中以及社区的管理中,坐下聊聊社区事,提提好建议、讲讲好对策,最终实现凝聚小家、服务大家、幸福万家的美好愿望。截至目前,共调处各类矛盾纠纷148件,成功率98%以上。
同时,社区通过“街道吹哨部门报到”的执法机制,联合公安、执法、市场管理等多部门共同参与小区治理。每月联合执法队伍至少下小区一次,做到安全隐患及时排查,环境卫生及时清理,矛盾纠纷及时化解,把新时代的“枫桥经验”坚持好,发展好。做到矛盾不上交,平安不出事,服务不缺位。充分发挥社区“大党委”的轴心作用,与共建单位协同打造强有力的“智囊团”、以“订单式”居民需求为依托,以共建单位为支撑,以群众满意为目标,统揽调动各党支部党员积极参与社区建。社区还建立了积分银行,志愿积分可以兑换物品,可以在辖区超市抵现金,还可以兑换优质的家政服务以及公益课堂,有效促进了全民参与志愿服务的热情。
“今后,我们将把主题教育与推进物业各项重点工作深度融合、一体推进,着力办好群众看得见、摸得着、得实惠的实事好事,以实实在在的民生实事检验主题教育开展成效。”社区党委书记刘超说。(赵永刚)
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