北疆新闻 立足北疆 传播中国2025年04月10日 星期四
“张大爷，这两天倒春寒，屋里温度还达标吗?上次维修的楼道水管使用正常吧?”近日，阿巴嘎旗别力古台镇别力古台社区网格员朱睿来到巴彦塔拉小区居民张大爷家，他俯身触摸暖气片感受着温度，目光细致扫过每个管道接口，当听到“现在屋里25°C，水管再没渗过水”的答复时，他露出了满意的笑容。
这样的温馨场景，在别力古台社区已成为常态。近年来，该社区党总支深入践行“党建引领基层治理”理念，在信息采集工作中，网格员充分运用“别力古台镇社区网格化动态服务平台”，对网格内“人、地、事、物”等基础信息进行动态采集，目前采集率已达到100%，为实现社区精准治理提供了坚实的数据基础。
在数智赋能的同时，社区更注重服务温度。网格员在走访中随身携带的“民情日记本”上密密麻麻地记录着家长里短：王阿姨需要代买降压药，李叔家电视信号故障，单元楼感应灯失灵……这些看似琐碎的“小事”，都被纳入社区“民生微实事”项目库逐一落实。
“我们的网格员既是民情调查员，也是矛盾调解员，更是应急处突的先锋队。”别力古台社区党总支书记张海燕介绍，在日常入户走访时，网格员一旦发现矛盾隐患和问题，便会及时利用平台的“事件上报”功能，通过网格平台手机端口，将问题逐级上报，形成了“网格员—社区支部书记—镇本级”三级问题解决机制。截至目前，已成功解决各类问题600余件，有效化解社区矛盾，保障居民正常生活。
据张海燕介绍，别力古台社区今年还常态化开办短期培训班，不仅丰富居民精神文化生活，还为部分有就业需求的居民提供实实在在的帮助，获得居民的一致好评。
如今，在别力古台社区，总能看到网格员身穿鲜艳的红马甲匆匆穿梭的身影，将关怀与服务输送到各处，以行动诠释担当。他们的付出，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感，让别力古台社区成为居民的温馨家园。(记者 李会飞 齐妍)
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