便民热线号码多、记不住
热线服务资源分散
电话难接通
群众办事多头找
……
这些困扰你的问题有望解决
国新办7日举行国务院政策例行吹风会
介绍《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》情况
年底前
各地区设立的政务服务便民热线
以及国务院有关部门设立并在地方接听的热线
归并为“12345政务服务便民热线”
提供“7×24小时”全天候人工服务
企业和群众拨打频率较低的热线，取消号码
统一归并到12345热线
话务量大、社会知晓度高的热线，保留号码
与12345热线双号并行
此外，还将逐步建立12345热线
与110、119、120、122等紧急热线
和水电气热等公共事业服务热线的联动机制
策划：赵承
监制：霍小光
统筹：谢良、韩洁、杜宇、杨进欣
记者：魏玉坤、王雨萧
设计：张晨光
新华社国内部出品
北疆新闻版权与免责声明：
一、凡本站中注明“来源：北疆新闻”的所有文字、图片和音视频，版权均属北疆新闻所有，转载时必须注明“来源：北疆新闻”，并附上原文链接。
二、凡来源非北疆新闻的新闻（作品）只代表本网传播该消息，并不代表赞同其观点。
如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在见网后30日内进行，联系邮箱：bjwmaster@163.com。
版权声明：北疆新闻版权所有，未经书面授权，不得转载或建立镜像，违者依法必究。 本站违法和不良信息举报电话：15648148811蒙ICP备16001043号-1
Copyright © 2016- 北疆新闻网 All Rights Reserved互联网新闻信息服务许可证：15120200009-1蒙公网安备：15010502001245
