为加强政务服务人才建设，推进政务服务向标准化、规范化、职业化、专业化发展，安徽省阜阳市颍上县各级政务服务场所的86名窗口人员在通过职业技能等级考试后，取得了行政办事员职业技能等级证书，成为颍上县首批“持证上岗”的政务服务办事员。近日，颍上县政务服务中心举行政务服务办事员职业技能登记证书颁证仪式。
“持证上岗”并不是终点，而是提升政务服务能力的新起点，是推动“高效办成一件事”的具体举措，对推进政务服务队伍专业化、职业化建设，增强窗口人员队伍稳定性具有重要意义。
政务服务办事员通过线上课程学习、线下系统业务培训等方式进行备考。全县共有86名政务服务办事员顺利通过考试，23人取得行政办事员四级职业技能中级证书，63人取得五级职业技能初级证书。
政务服务办事员职业技能等级证书是衡量窗口工作人员技能水平、职业素养的权威证明。以考取证书的形式，激发工作人员的学习热情、规范了工作人员的职业行为准则、提高工作人员的礼仪素养，助力政务服务高质量发展。
下一步，颍上县政务服务中心将持续加强政务服务人才队伍建设，以“持证上岗”作为政务服务高质量发展的“新推手”，推动转作风、增素质、强服务，不断提升政务服务办事员的服务意识、业务能力和办事效率，充分发挥持证人员示范带动作用，以帮带学，以考促平，推动窗口工作人员“持证上岗”全覆盖，全力打造一支服务规范、素质过硬、业务精湛的政务服务人才队伍，营造高效便捷的政务服务环境，更好展示经开政务服务窗口新形象，助力颍上县营商环境持续优化升级。（葛彪）
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