为积极践行“一心为您”的服务理念，全力维护消费者合法权益，根据中国人民银行呼和浩特中心支行和内蒙古银行业协会消费者权益保护工作有关要求，华夏银行呼和浩特分行于2021年6月份在辖内组织开展“普及金融知识万里行”和“普及金融知识，守住‘钱袋子’”宣传活动，本次活动将持续到6月末。
为积极响应国家和监管部门号召，贴心帮助老年客户跨越“数字鸿沟”，华夏银行呼和浩特分行特别设计制作了“适老服务小贴士”、“防范电信网络诈骗”、“保障消费者八项基本权利”等系列宣传折页，便于消费者阅读理解和体验使用，切实提升消费者的参与感和获得感。
为确保此次宣传教育工作落到实处，华夏银行采取丰富多彩、形式多样、百姓喜闻乐见的方式积极组织开展宣教活动。一是发挥营业网点教育宣传主阵地作用，充分利用网点电子广告屏、电视屏幕等电子渠道途径，借助宣传手册、宣传海报、宣传横幅等载体，结合宣讲及业务咨询等方式，利用客户办理业务的等待时间，着重通过网点厅堂人员宣讲，提升消费者风险识别能力;二是金桥支行、乌兰察布路支行通过拍摄防范电信诈骗小视频，对消费者进行风险提示，充分利用互联网传播金融知识受众覆盖面广、传播速度快等特点，拓宽教育宣传活动的受众面和影响范围;三是聚焦“一老一少”等重点群体，结合“四进”活动开展线下场景式专项教育宣传活动，分行营业部协同金盛支行、长乐宫支行、乌兰察布路支行进入开泰批发市场进行集中宣传，设立宣传站，向过往群众及商户讲解防范电信诈骗小技巧等金融知识，提升公众的风险识别能力;鄂尔多斯准格尔支行走进湖西社区，通过现场讲解“健康养生群”案例，讲解剖析作案人员诈骗老年群体的惯用伎俩;赤峰分行走进中国移动红山区分公司开展“金融知识大讲堂”宣教活动，讲解如何识别非法集资、如何保护个人征信等内容;信用卡中心前往人流量多且以中老年人员居多的“保全庄集贸市场”进行金融知识普及宣传。
通过此次宣传教育活动，向消费者普及宣传了正确应用金融知识技能，提高了居民的金融安全意识和风险防范意识，树立了华夏银行的良好社会形象，广大群众对此次活动也给予了高度认可，为今后我行深入周边社区及商圈开展宣教活动打下了良好的群众基础。我行将以此次宣传教育工作为契机，认真梳理总结工作经验，强化日常宣传，切实守护好老百姓的‘钱袋子’。
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