2022年10月伊始，新冠疫情再次快速蔓延，我区部分地市区域实行封闭管理，特殊时期，中国银行内蒙古分行快速行动，强化协同，发挥优势，密切关注涉外企业跨境金融服务需求，多措并举保障跨境结算渠道畅通，保证各项国际结算业务平稳运行，为涉外企业跨境贸易正常运转保驾护航。

　　精准分析研判，及时建立跨境业务应急机制

　　为保障业务连续性，中行内蒙古分行交易银行部快速成立“2+N”跨境业务应急专项工作组，全面了解全区情况，在遵守疫情防控工作要求，保证员工生命安全的前提下，选派业务骨干住行开展工作，统筹疫情期间全行跨境业务管理。积极主动与总行、监管机构报告备案，沟通交流有关情况，保障应急联络畅通，确保业务正常运转。针对跨境汇款、进出口信用证、托收代收等不同业务特点，制定《证下单据单证中心代收代寄应急服务方案》《跨境汇入汇款异地应急处理方案》《TSP机构异地承接方案》等应急措施和处理预案，全面解决出口单证收汇、进口证下付汇、证下到单处置、跨境汇入汇款等业务因部分机构暂停营业客户无法到店办理的难题，保障全行跨境金融服务“不打烊”。

中国银行内蒙古分行交易银行部住行员工商讨应对方案

　　强化协同联动，快速响应跨境金融服务需求

　　考虑到呼市地区营业机构暂停营业的情况，中行内蒙古分行交易银行部、运营中心和支付清算部高效配合，辖属通辽分行、二连浩特市分行、巴彦浩特分行等分支机构同心合力，对口承接呼市地区分支机构的跨境汇入汇款业务，实现汇入款项分批有序入账，2天内成功处理120余笔业务。10月8日，呼市某企业客户提出大额境外放款业务需求，中行内蒙古分行开通绿色通道，线上线下多级配合，成功实现15亿元大额人民币跨境汇出。针对疫情防控形势下，部分区域城际邮路受阻，进口单据无法正常邮寄、客户无法及时取得提单，可能造成货物滞港的问题，中行内蒙古分行积极协调总行北京单证中心承接区内进口客户的跨境单据代签、清点、扫描、保管和转寄等处置工作，全力保障我区涉外企业货物正常流转。

　　发挥渠道优势，积极加大线上跨境产品推广

　　中行内蒙古分行充分运用外汇外贸专业优势及丰富的线上产品体系，为广大客户搭建线上跨境综合服务平台。10月9日，中行包头分行通过总分行联动、资料邮寄、线上审批等方式，仅用时半天就为某企业客户开立1笔1090万人民币海关税款担保保函，同时积极协调呼和浩特市海关一天内完成了保函的审核及生效工作，助力企业成功通关。10月10日，中行赤峰分行为某贸易外汇收支便利化试点企业通过线上办理1笔1094万美元跨境汇款业务，企业财务人员居家通过企业网银提交汇款申请，中行工作人员凭电子指令完成操作，业务办理用时仅10分钟，方便快捷的解决了客户资金需求，“全线上操作+便利化”的业务模式得到企业的高度认可。

　　守得云开见月明，静待花开终有时。中国银行内蒙古分行始终牢记金融为民初心，持续擦亮百年中行外汇外贸金字招牌，勇担使命责任，以高效优质的跨境金融服务助力自治区外贸经济健康发展。（兰晓龙 房洪振 王玮）