面对突如其来的新一轮新冠疫情，中信银行呼和浩特分行在积极落实疫情防控各项要求的同时，克服困难，保障金融服务“不打烊”。
10月18日，中信银行呼和浩特分行锡林南路支行客户经理接到某通用航空公司的紧急代发业务诉求，要求在当日内向公司抗疫运维的人员发放慰问金。由于企业未开立网银，无法线上支付，且此时受疫情影响，全市静默，网点均停业，无法实现正常代发。
中信银行呼和浩特分行了解到企业需求后，高度重视、立即响应、快速部署，第一时间成立专项工作小组。经总分高效联动、为该笔业务开启绿色审批通道，通过总行的专项业务支持、兄弟分行的经验借鉴，分行制定了疫情期间简化企业代发业务的流程方案，并顺利通过总行审批。经过总分多方沟通，上下一心，成功于当日晚间9点为企业完成了2819笔、602.39万元工资发放，为企业员工送去中信温度。
大疫见真情，企业对中信银行呼和浩特分行高效、优质金融服务表达了高度的认可，同时对该行疫情期间仍坚守一线的人员表示由衷的感谢。中信银行将始终秉承以“客户为中心”的服务理念，将“担当”、“温度”传递给更多的客户，坚决做好疫情期间金融服务“不断档”。
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