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  中信银行鄂尔多斯分行持续积极开展“我为群众办实事”实践活动,倾力服务好新市民。近日,该行组织辖内网点员工驱车4小时前往鄂托克前旗某建筑项目部工地,为200余名新市民现场激活借记卡。

  在项目部工地现场,该行工作人员一对一向新市民普及日常金融知识和风险防范技能,讲解可能遇到的金融诈骗风险,提醒其要提高防范意识,坚守不轻信、不透露、不转账三条底线,发现可疑情况要及时向公安机关求助,确保个人财产安全。同时,该行立足金融科技赋能,组建青年突击队,耐心演示手机银行操作流程,让客户切实感受到该行数字金融带来的方便快捷。“我们每天上班比较忙,平时接触到的银行知识很少,也没有空闲时间去银行办理业务,没想到中信银行不仅为我们解决各种难题,还给我们讲金融知识,很方便、很快捷。”客户小李为该行的温度服务竖起大拇指。

  下一步,中信银行鄂尔多斯分行将持续提高新市民金融服务可得性、便利性,全力做好各项金融服务工作,建设客户心中“有温度的银行”。


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编辑:张弛
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