日前,在鄂尔多斯银行业协会开展的鄂尔多斯银行业文明规范服务评优活动中,中信银行鄂尔多斯伊金霍洛旗支行从全市众多家银行中脱颖而出,荣获“2022年度鄂尔多斯银行业文明规范服务优秀网点”称号。
该行始终秉持“以客为尊”的服务理念,在厅堂精心配置无障碍通道、轮椅、婴儿车、老花镜、便民服务区、宠物暂存笼等服务设施,严格按照“十个一”厅堂服务、“七步曲”柜台服务标准化流程为客户提供优质的服务,通过实际行动将标准化流程化为温心的服务点滴。
中信银行伊金霍洛旗支行负责人表示,将以此次评优活动为契机,不断提升文明规范服务水平,将“让财富有温度”的品牌理念深入渗透到各项业务之中,为客户提供更优质的金融服务。(完)
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