近日，一名老年客户来到中信银行呼和浩特分行辖属营业网点，表示零钱太多花不出去，想把手头的零钱换成整钱。
“我想问一下你们这里可不可以存零钱?数量有点多，不知道你们收不收，都说你们银行的服务好，我就过来了”，随后大爷不好意思地打开包拿出零钱，大约有200元左右面额一角的纸币。柜员没有丝毫犹豫，当即面带微笑的表示可以办理。为了加快清点速度，支行安排两名柜员一起为客户进行零钞清点，经过半个小时，顺利为老人完成零钞兑换业务，化零为整。
现金服务是最基础、最根本的金融服务，中信银行呼和浩特分行将始终坚守“金融为民”这一初心使命，全心全意为客户提供有温度的金融服务。
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