4月19日以来,广东韶关、清远、肇庆、河源等地普降大暴雨,局部遭遇特大暴雨,公众通信网络受到不同程度影响。其中,韶关市武江区江湾镇多处发生泥石流、山体滑坡、道路塌方等险情,出现“断电、断路、断网”极端情况。截至发稿时,广东省减灾委已启动省Ⅳ级救灾应急响应。
灾情发生后,中国电信广东公司紧急行动,第一时间到达受灾现场,开通应急卫星电话和卫星便携背包站,并为灾区群众免费提供天通卫星通话服务,为受灾地区通信网络的恢复和应急指挥调度提供了重要的保障。
4月20日12:40,中国电信广东韶关分公司紧急行动,派出应急保障小队驾驶2辆卫星应急车,携带天通卫星电话和卫星便携背包站前往灾区。4月21日,江湾镇部分地区通信仍未恢复,中国电信立即携带25台天通卫星电话和卫星便携背包站乘坐直升机进入灾区,成为首批抵达的运营商。中午12:38,所有卫星电话和卫星便携背包站全部开通,配合镇政府开展应急通信保障工作,同时广东电信从各地市调拨80余台天通卫星电话紧急交付韶关应急中心,随时投入使用。
“如您有支持直连卫星功能的手机,电信可免费为您开通临时卫星通话功能。”连日来,这则救灾应急通信的消息在受灾地区传播,为迅速解决受灾地区通信困难问题,广东电信肇庆、清远、韶关等地分公司对外紧急推出免费卫星通信保障服务,凡是具备卫星功能的手机,都可以免费开通卫星功能,拨打卫星电话。地面通信中断期间,韶关江湾镇朱镇长第一时间通过天通卫星电话拨通了市应急厅电话,与外界取得联系,通报灾情。据统计,20日-23日期间,受灾区域卫星通话用户数达1641户,通话次数超4305次,天通卫星电话发挥了应急通信的保底作用。
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