为优化现金使用环境,中信银行呼和浩特乌兰察布西街支行于近日举办了“出行有零,轻松支付”活动,帮助客户更好的了解和使用“零钱包”,并通过现场有奖问答答疑解惑。
今年以来,该行聚焦优化支付服务,多措并举、持续发力:一是全力做好营业网点支付服务工作。大力进行支付服务宣传工作,在营业厅显著位置摆放宣传折页,利用LED屏、电视等媒介加大宣传力度,及时为前来办理业务的客户认真宣讲拒收现金专项整治内容。日常业务办理过程中,柜台每日配足不同面额的零钱及定制服务零钱包,全力满足客户的日常兑换需要。二是大力走出去开展支付服务宣传工作。深入周边商户、社区等地开展宣传推广活动,主动为客户进行零钱兑换,受到了周边客户的好评。
下一步,中信银行呼和浩特乌兰察布西街支行将持续深化支付便民服务活动,不断提升服务水平,让客户时时刻刻感受到有温度的金融服务。
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