近日，中信银行呼和浩特赛罕支行成功拦截了一起针对老年人的电信网络诈骗案件，涉及金额近40万元，有力保障了客户的财产安全。
一天上午，客户吴阿姨前往家附近网点办理跨境汇款业务。出于对防范电信网络诈骗工作的敏感性，工作人员第一时间与客户核实情况，提示客户可能遭遇了电信诈骗，并及时联系客户家属及反诈中心查询收款账户情况。
被诈骗分子说得心情急迫的吴阿姨不相信是电信诈骗，仍要汇款。经过银行工作人员和民警的细致分析和耐心劝导，吴阿姨才发现对方是骗子，哭着对工作人员说“幸亏听你们的话没转出去，这才保住了养老钱。”
为防范客户后续遭受资金损失及犯罪分子利用账户转移资金，该行工作人员还对吴阿姨的账户进行了保护性止付处理。
中信银行呼和浩特赛罕支行相关负责人表示，将继续强化宣传教育，夯实金融消费者的权益保护工作基础，推进金融知识普及宣传，提升金融消费者的安全意识和自我保护能力，护好群众“钱袋子”。
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