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近日，中信银行呼和浩特汇商广场支行在清理自助设备时，发现一个装有现金的白色信封，但自助设备前并没有办理正在办理业务的客户。
发现这一异常情况后，该行立刻通过自助设备流水排查、监控调阅等方式寻找失主，最终通过信息比对成功确定遗失人员，并与失主取得联系，将其遗失的5000元现金现场如数归还。失主在接过现金后向工作人员连声道谢，并表示“没想到还能把丢了的钱找回来，这卡已经用了10多年了，把钱放中信，我放心。”
此次事件是中信银行呼和浩特分行践行合规文化、以贴心服务回馈客户信任的生动展现。支行相关负责人表示，将继续践行“让财富有温度”的品牌理念，用高质量的金融服务回报每一份弥足珍贵的信任。
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