北疆新闻 立足北疆 传播中国
河北省武安市政务服务中心近日推出新举措——发放5000张印有“办不成事找局长”字样的便民服务卡，公开武安市行政审批局局长李政手机号码。这一小小名片架起了连接群众的桥梁，政务窗口主动“搬家”，将服务从“最后一公里”推进至“零距离”。
局长名片：解决难题的金钥匙
一位市民因排队办证缓慢，通过名片联系李政局长后，李局长亲自调研现场，发现不动产登记业务激增，存在“请假难、跑腿难、等待难、人员调配难”等问题。
为解决“办证慢”问题，行政审批局联合自然资源规划局、税务局等部门协调延时服务、增派人员，并与开发商、物业合作，打通专网，创新推出不动产登记政企联办服务。
窗口“搬家”：服务升级到家门口
3月12日，武安市行政审批局等部门授权9家房企开展不动产登记业务，推出“小区专享”服务站。以银河御府小区为例，居民可在物业设立的专窗完成资料核验、缴税等全流程，仅需30分钟，制作好的证件由房企送到家门。
该服务通过互联网实时连接政务系统，实现数据即时传输，确保安全高效。同时组建党员先锋队驻点引导，为老年人提供一对一帮办，残疾人、孕妇享受优先办理。
民心回响：满意度显著提升
“以前请假扣工资、排队耗半天，现在下楼买菜顺便就办了！”银河御府住户王女士赞不绝口。
依托“政务中心＋小区受理”模式，武安市不动产权证书日均办件量从约30件提升至约100件，增长300％；群众满意度达99．6％，投诉量同比下降95％；此经验已推广至12个小区，惠及3000余户居民。
改革启示：小切口里的大民生
“小名片背后是民生大责任。”李政局长表示，发现问题、做好兜底服务、倒逼创新机制是提升政务服务效能的关键。
这一改革实现三个转变：理念从“我能提供什么”到“群众需要什么”；路径从“坐等上门＂到“躬身下沉”；效能从“多跑一次”到“一次不跑”。
武安市行政审批局将持续深化“邯郸办事不用跑”行动，推动政务服务数智化、增值化、便民化升级，让民心温度成为武安最美底色。
北疆新闻 | 内蒙古自治区重点新媒体平台，内蒙古出版集团•内蒙古新华报业中心主管主办的国家互联网新闻信息采编发布服务一类资质平台。
北疆新闻版权与免责声明：
一、凡本站中注明“来源：北疆新闻”的所有文字、图片和音视频，版权均属北疆新闻所有，转载时必须注明“来源：北疆新闻”，并附上原文链接。
二、凡来源非北疆新闻的新闻（作品）只代表本网传播该消息，并不代表赞同其观点。
如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在见网后30日内进行，联系邮箱：bjwmaster@163.com。
版权声明：北疆新闻版权所有，未经书面授权，不得转载或建立镜像，违者依法必究。 本站违法和不良信息举报电话：15648148811蒙ICP备16001043号-1
Copyright © 2016- 北疆新闻 All Rights Reserved互联网新闻信息服务许可证：15120200009-1蒙公网安备：15010502001245
