聚人气、暖人心，并不是倒一杯茶、送一把伞那么简单，需要基层干部做到“眼到心到身到”
前不久，我到社区走访时，居民邓长珠正在社区户外活动中心锻炼。看见我过来，她老远就打招呼：“我现在身体好多了，医药费都能及时报销，这真得感谢你啊！”
邓长珠以前是江西高安市某建筑公司工人，后来随丈夫落户新疆。丈夫病逝后，她便回到了家乡。因为患有风湿性关节炎，需要长期用药，邓长珠回来后，第一件事就是到社区申请医保。但因户口还在新疆，按照政策一时无法办理。
看到邓长珠一脸焦急的样子，问明缘由后，我一边安慰她，一边当场安排干部着手拟函，发至新疆有关部门，帮助邓长珠把户口迁回高安市，用最短时间为她申请医保。
我们社区成立于1969年，是高安市的老商业街区，人口密集、情况复杂。为了提高服务群众的能力，我利用空闲时间自学心理学，取得二级心理咨询师资格证，还成立了“秀秀工作室”，调解居民之间的矛盾纠纷。
罗奶奶是低保户，常到街头拾废品补贴家用。我偶尔掏点钱帮衬一下她，但这不是长久之计。那时，社区刚办了一家养老中心，正需要人手。于是我请罗奶奶到养老中心帮忙洗菜做饭、打扫卫生，包吃包住还有工资。用心温暖，用爱走近，老人和我结下了深厚的感情，亲切地叫我“秀闺女”。2019年，78岁的罗奶奶去世。我们在她的枕头底下发现了一张纸条，上面密密麻麻写满我的名字。拿着这张纸条，我泪如雨下。
从那以后，我把更多精力投入到安老扶弱工作中。在上级有关部门的支持下，我们建起“居家养老服务中心”，还办起幸福食堂，12年来累计服务360多名孤寡老人。
居民老陈和丈夫感情不和，退休后整天沉迷于麻将。为了让她振作起来，我多次劝她加入广场舞团队，她都不为所动。劝说行不通，就得换一种思路，为此我们没少琢磨。一天，我告诉她，社区决定让她去北京跟著名舞蹈家学舞蹈。这次，她没有拒绝。现在，老陈是社区广场舞教练，教大家跳舞，整天忙得不亦乐乎，精神状态好了许多。
把人心拢起来，才能让社区好起来。我在社区工作了24年，干的都是繁杂琐碎的工作。聚人气、暖人心，并不是倒一杯茶、送一把伞那么简单，需要基层干部做到“眼到心到身到”。只有治理有深度、回应有速度、服务有温度，才能凝聚人心，让社区这个大家庭充满爱与活力。
（作者为江西省高安市筠阳街道筠泉社区党委书记、居委会主任）
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《 人民日报 》（ 2023年05月08日 11 版）北疆新闻：内蒙古自治区重点新闻网站（客户端），内蒙古出版集团新华报业中心旗下国家互联网新闻信息采编发布服务一类资质网站（客户端）。
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