“我这些‘弟弟们’可是把我当‘家人’对待!怎么会骗我呢?”65岁的王秀莲不解道。9月初,她最喜欢的网络主播“秀才”账号被封禁,作为“‘秀才’家姐妹”的她,缓了好久才又找到网购新乐趣,她很难接受孙子对“亲如家人”般的“‘秀才’弟弟们”的指责。这让李杰意识到,拉住陷入网络“情感虹吸”的长辈,成了当务之急。
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国庆假期,回家探亲的李杰惊讶地发现,奶奶王秀莲的网购包裹,快要把楼下的快递柜“塞爆”了。
家里摆满了王秀莲在直播间购回的“好货”——鱼油、维C胶囊、西洋参……奶奶的手机显示,短短一个月,她在主播直播间花费了5000余元,快递站里还有20多个包裹没有去取。让李杰生气的是,主播卖的这些货,基本都不值钱,“奶奶沉迷网购,还不知道自己被骗了”。
算法推荐独居奶奶与“秀才”直播见面
李杰不是第一次对这些“网络弟弟们”的行为“上火”。因“违反平台规范”被封号的主播“秀才”,正是王秀莲的“弟弟”之一。
2022年年初,在算法推荐下,独自居住的王秀莲与网络主播“秀才”见面了,奶奶的第一感觉是,“这小伙长得真俊,歌唱得特别好,笑起来特别好看”。
王秀莲点进“秀才”的直播间,他正在唱《那一夜》,“声音很清亮,与其他主播相比,有一种不同的感觉”。让王秀莲很看重的是“秀才”“人品好”,他会告诉年轻学生,不要给自己直播间刷礼物,“刷了是情分,不刷是本分”。
手里有退休金的王透莲,却心甘情愿为这位“弟弟”打赏。当晚,她给“秀才”直播间送出价值100多元的礼物。自从王秀莲迷上“秀才”,李杰发现,奶奶变得“很奇怪”,“做好饭之后,在饭桌上都要打开短视频看直播”。看到奶奶短视频软件里的充值记录,更令他感到“难以置信”,一年多来,奶奶在“秀才”直播间的消费“估计有几万”。
李杰分析说,“秀才”的短视频套路非常固定,基本上就是配着《送情郎》《不怕错》等中老年人喜闻乐见的音乐假唱,再做出诸如摸头发、舔嘴唇、害羞低头等动作。“太油腻了”,李杰感叹,“我真的不明白,这种没什么内容创意、空洞乏味的短视频怎么会吸引那么多中老年女性深陷其中?”
据短视频平台后台数据显示,截至8月底,“秀才”的粉丝中近九成是年龄大于50岁的中老年女性。至今,王秀莲仍会不时点进“秀才”的主页,期待能看到这位“好弟弟”的最新视频,然而,她看到的只是“账号已被封禁”的提示。
为主播豪掷万元的长辈大有人在
7月,上大学的王志放暑假回到江苏家里,他发现外公外婆的手机网络沉迷“加重”了,老两口坐在沙发上,一动不动,手机一刷就是半天。
有一次,王志瞥了一眼外婆林丽的手机,看到她在短视频平台的账号已经达到31级。由于该平台送出礼物的价值和用户等级挂钩,这意味着,平时省吃俭用的外婆出手格外大方,为网络主播打赏了近万元。
王志一时间“有点懵”,他教会外婆用智能手机,原本是为了让她更方便与亲戚朋友联系,如今却像是把外婆推进“网络沉迷”中。
王志用自己的手机登录上外婆的短视频账号,试图理解她所处的网络世界与其现实中的情感状态。
林丽活跃在一个名为“‘秀才’家姐妹”的粉丝群,在这个群里,她们不仅聊“秀才”、跳舞、唱歌,姐妹们之间还互相分享日常状况和生活中的烦恼。王志由此结识了一位同样为长辈担心的同龄人,在上海一家互联网公司做运营的席玉,她的母亲刘洁50岁,同样“被帅弟弟迷得丢了魂儿”。
让席玉头疼的是,母亲“经常被主播骗而不自知”。家中摆满她从“帅弟弟”们的直播间买回来的各种产品。一部1500元的镶钻手机,当时主播声称“原价6000多元”,是手机厂商与瑞士著名钻石品牌的“联名款”。席玉在其他电商平台搜索发现,同款手机只需要900元就能买到,“我妈总是这样,花更多的钱买次品”。
在席玉看来,这些主播的套路“太低级”,“每天早中晚发一套固定话术问好,就是为了抢夺老人们的注意力和强化情感吸引力”。
这些主播引导老人进入所谓“福利直播间”后,就开始与一些号称是“厂商代表”的人上演砍价戏码,口口声声为了“给家人们谋福利”,通过后台人为限制商品库存制造一种“秒杀”“抢购”的效果。
看到家中堆积如山的快递盒与刘洁账号里的直播间订单同步增长,席玉会忍不住大声“吼”妈妈几句,而她总是念念有词:“这些小伙子长得俊、唱得好,每天都对我嘘寒问暖,怎么会骗我呢?”
小心数字鸿沟带来“情感虹吸”
10年前,席玉考上大学,父母却离婚了。刘洁从家庭主妇变成了一名住家月嫂,令她放松的是,赚的钱可以自己支配了。
“每天在客户家里忙碌,没有时间想东想西。”对刘洁来说,这是一种“逃离”——不会被琐碎的家务羁绊,更不用处理那些恼人的人际关系。
但在客户家里,夜深人静的时候,孤独感袭来,她只能打开手机,在主播们嘘寒问暖的聊天中感受到一种安慰。
“姐姐,天气冷了,记得多加衣服,晚上8点来直播间聊聊吧,我在等你。”席玉打开刘洁的短视频软件,一个打扮老成的“弟弟”出现在眼前,从嘘寒问暖到直播带货,他们的角色转换在一套话术间悄然完成。而不管是刷礼物还是买东西,在直播间打赏的中老年人,在网络主播一句句关心问候中难以自拔,身为儿女的年轻人这才发现,长辈已深陷网络“情感虹吸”中。
“虹吸”原本是物理学名词,指的是液体或气体在管道的压强差下,被输送、吸出或吸空的现象。这些中老年人在现实生活中未能得到满足的情感,如同被网络“虹吸”了般,深陷其中有可能带来精神痛苦,甚至因此被诈骗钱财。
今年7月,上海市公安局静安分局破获了一起假冒名人社交账号的诈骗案。为了给假“靳东”刷礼物,一些被害人甚至会去扫大街、捡垃圾卖钱。有的老人被骗了20多万元,仍不愿相信家人,拒绝配合警方调查取证,始终对网络上的假“靳东”百般维护。
据诈骗团伙交代,他们在选择目标时,会提前对被害人身份信息及家庭情况展开调查,专门物色单身大龄女性或老年群体行骗,利用他们缺少“精神寄托”、生活比较空虚的境遇,用假意的关心和关爱冲破他们的心防。
上海静安警方现已查证5名被害人,年龄基本在60多岁,涉案金额近百万元。8名犯罪嫌疑人因涉嫌诈骗罪,已被依法采取刑事强制措施,案件正在进一步调查之中。
“数字鸿沟是非常复杂的。”中国人民大学新闻学院讲师董晨宇表示,年龄是横跨在中老年人与数字时代之间的一道鸿沟,而这个数字鸿沟并不单指有没有智能设备、能不能上网。因对数字技术的利用与掌握不够而产生的“技巧沟”,无法在网络社群中参与表达自我的“参与沟”,都是更需要被注意的深层次“数字鸿沟”。
“许多中老年女性从来没有照顾过自己的感受,她们缺失对自己真实情感需求的关注。”董晨宇认为,关注中老年人痴迷网络主播带来的各种问题,需要考虑的更深层问题在于,家庭生活中他们有没有得到足够的尊重、关照和认可。
改变正在发生。正如当年长辈带他们一步步认识世界一样,年轻人在努力拉住长辈陷入网络沉迷的脚步。
“是网络技术发展太快了,也是我们忙忙碌碌跑得太快了,以至于忽略了她们的情感需要。”如今,“给长辈打电话”成为了王志和李杰每周要做的事情。他们希望通过点滴关心,充实长辈们的情感生活,“她们也想跟上这个时代、跟上我们。”
席玉与妈妈刘洁“约法三章”,母女俩达成共识,以后超过500元的“大额支出”,需要共同商量。她更鼓励母亲在闲暇之余多出门走走,能培养些业余爱好,调剂好情绪,给情感找到释放的渠道,“不管是建立一段友情还是爱情,都挺好。”
“一秀落,万秀生。”值得注意的是,一些主打情感消费的网络主播视频,对老年人的“情感虹吸”,还在继续。
(文中李杰、王秀莲、王志、林丽、席玉、刘洁为化名)
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