互联网上最近热传的一些“暗语”,让这个冬天的人们,经常如沐春风:在成都一家面馆,顾客只要说“牛肉面不要牛肉”,就可以免费吃碗面;苏州的一个早餐摊点关了收款码提示音,有困难的顾客吃完后可直接走人;济南的一家餐馆,求助者说“要A套餐”,就不用再掏腰包……
这样的善举,让人们重温人性之美。在帮助他人的同时,又保护了受助人的隐私,给对方足够的体面,网民点赞称“暖人更暖心”。
赠人玫瑰,手有余香。让赠人的玫瑰不再带刺,让受助的对象保持体面和尊严,让施助者的善举既暖人更暖心,应该成为所有慈善义举的底线和标配。
(一)
生活中,因为这样那样的原因,每个人都可能陷入困境。一些人或缺乏求助意识,或碍于情面尊严,常常独自承受压力。他们开口求助,往往经历了激烈的思想斗争,承受着巨大的心理压力。
每个人都应该善待这种煎熬之后发出的求助。此时,一碗面条、一瓢粥汤,加上一个善意的眼神、一句暖心的宽慰,对这些求助者,既解了物质上的困顿,又纾了心理上的不安,让他们重拾生活信心,所以都弥足珍贵。
内求诸己、不假外物,这是中国人独立自强的文化基因;“不食嗟来之食”的古训,更塑造了国人自尊自重的精神气节。如果人格得不到尊重,尊严得不到维护,这样的“嗟来之食”,在许多人眼里,是一种侮辱而不是帮助。
生活的困顿,往往会让人的心理更加敏感。正因为如此,面馆老板们的“暗语”,更显得善良和珍贵。
如何帮助困境中的人们,让他们既分享到玫瑰的友爱,又不被玫瑰的尖刺扎伤,体面而有尊严地接受帮助,检验施助者的善意,也考验施助者的智慧。
(二)
一碗面条值不了多少钱。这些并不富裕的面馆老板们用心用情的“暗语”,却让这碗面分量不轻、成色更足。这碗面中隐藏着的“暗语”,在成就受助者的同时,也成就了施助者自己。
成都面馆老板说得好:陷入困境的人想吃东西的时候,不一定好意思开口。但我们可以在保护大家面子的前提下,把这个事办好。
这种换位思考的智慧,和为他人着想的细致,让平凡人的善良变得光芒熠熠,让一碗免费的面条,透着沉甸甸的人间大爱。这份爱,或许会唤醒受助者直面困难的勇气,重拾走出低谷的信心,让他们在往后的人生中勇毅前行。
爱,从来都是双向的。开口求人,不是一件容易的事。因为不爱麻烦别人,总怕无以为报。
2020年以来的每个春节,武汉一家牛把子粉面馆都会请周围的环卫工人来吃面。一些工人为了表达感谢,吃完面后会悄悄地帮忙收拾店里的卫生,店老板也悄然应允。
这样的“双向奔赴”,令人倍感温暖。店老板献了爱心,环卫工人用自己的双手,“挣”回了尊严。这碗免费的面,环卫工人们吃得可口、吃得安心。
困难是暂时的。只要自尊自爱还在,做人的底气还在,社会的善意还在,生活肯定会越来越好。我们相信,走出困境的人们,会给予更多陷入困境的人以保全尊严的帮助。
这种不带“刺”的“赠人玫瑰”,更香、更美。
(三)
这种来自街头巷尾、以“暗语”对话沟通的援助方式,值得借鉴。
冬日已至,各种慰问走访送温暖活动即将展开。期待各地能从这些“暗语”中得到启发,在给受助者送去帮助的同时,多听听他们的声音,多考虑他们的感受,让受助者既得到温暖,又感到尊严。
赠人玫瑰,又何必让玫瑰上的尖刺扎人?
近年来,一些高校在给困难学生发放助学金时,已经尝试运用大数据识别困难家庭学生,采取“点对点充值到饭卡”等类似做法给予资助,获得网民好评。
一些地方相关部门尝试推出爱心小程序,让困难群众从网络申请救济民政救助,不再层层申报让困难公之于众,也是有益尝试。
期待更多地方能从善如流,在给予他人帮助的同时,多从受助者角度出发,多一些共情思维,把群众的“表情包”作为工作的“风向标”,既给人以物质的帮助,又给人以尊严的扶持。在彼此共情中,让救助充满人情味和温暖度。
监制:令伟家
文字:马晓成、郑明鸿、代星雅
题图漫画:潘红宇
编辑:李代祥、缪异星、刘雅萱、闫建华
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