这个冬天,哈尔滨成了全国最热门的旅游城市。很多外地游客都知道,哈尔滨有一支爱心车队可以免费接送游客,已持续了50余天。大年三十,仍有爱心私家车守候在各大热门景点。发起人杨巍(光叔)告诉北京青年报记者,他会坚持到元宵节。
30多辆爱心车免费接送游客
杨巍今年40多岁,被大家亲切地称为“光叔”,是一名自由职业者。他告诉北青报记者,2023年12月22日,他开始在冰雪大世界门口免费接送有需要的游客。光叔告诉北青报记者,前几天,他还送一位带着两个孩子、拉着行李的游客去车站坐高铁。“当时她的高铁晚上7点01分开,她6点半还没打到车,上我车时已经6点34分了,因为时间紧急,途中经过一些路口我还插队,其他司机都认得我这辆车,知道车上游客有紧急情况。终于在6点50分左右把他们送到了车站地下停车场。”
光叔说,为了方便游客识别爱心车队的车辆,部分爱心车还贴了“爱心行动”“小土豆免费接送”的车贴。“后来在游客的建议下,我穿上东北特色大花袄拍视频宣传,并附上电话号码,这套大花袄,我都穿一个多月了。”
一个多月来,光叔车队的车从19辆增加到30多辆,车主年龄从26岁到50多岁。光叔说,其实很多人都愿意加入他的车队,但他审核、管理都很严格,要求司机驾龄长、车辆必须有全险,不允许有任何商业或不良目的,比如收费、打广告等。“正式接送游客前,我要跟着他们跑一圈看看有没有问题。接送游客时,司机互相之间要通着语音互相监督。我们不是顺风车,是专职接送游客的,游客去哪里就送哪,如果不行,司机接最后一单时要提前说。”
在光叔发的视频评论区,越来越多坐过爱心私家车的游客留言感谢,甚至晒出与爱心私家车主的合照并表示,“天儿冷,人超暖”,还有游客留下抵达哈尔滨的时间并预约爱心私家车。光叔说,越来越多的游客知道他们这支车队,对他们的信任感也越来越强,他开着车走在路上,会有游客跟他打招呼、主动要求合照,现在他的车一到景区门口,就会有游客围过来,很快就坐满了。
光叔说,在车上,他也会问游客在哈尔滨玩多久,如果还要玩几天的,就会让他们进爱心车队的群。“他们来哈尔滨人生地不熟,但进了群如果有紧急情况需要帮忙,可以随时联系我们,他们想去哪玩、去哪里吃,还有其他小土豆可以分享攻略。现在知道我们这个群的人也越来越多,有的游客不坐我们的车,也会联系我,让我帮他拉进这个群,就为了看其他游客的旅游攻略。”
每个微信群200人,目前光叔的爱心车队有11个。光叔说,这些群就是为了服务游客建的,如果群里的游客都已经结束哈尔滨的旅行,群就会解散。
有司机“巡逻”到凌晨3点
之前,光叔曾在凌晨1点多在松花江滨州铁路桥“捡到”打不到车的两名游客。他说,经常有些游客在外面玩得很晚,因为天气寒冷手机被冻得没电关机,很多游客就打不了网约车,甚至连酒店地址也不记得。对此,车队里的6号爱心私家车车主提出,每天晚上12点之后由他负责“巡逻”各大热门景区,接送有需要的游客。光叔告诉北青报记者,这位私家车主是一名洗车工,利用下班时间免费接送游客,经常干到凌晨三四点。“有的游客凌晨3点前有用车需求也可以找我们,比如凌晨1点下飞机,我们也可以去接,因为那个时间点没有机场大巴了。”
在光叔分享的一条视频中,6号车司机从凌晨1点48分开始“巡逻”,从群力音乐公园网红大雪人打卡点到哈尔滨火车站南广场、草市街(美食街),再到松花江滨州铁路桥、防洪胜利纪念塔、中央大街,确认没有游客需要帮助时已经是凌晨3点。
在各大景区持续“守候”
随着春节临近,回家过年的人越来越多,但仍有不少游客在哈尔滨过年,而出租车和网约车却减少了。光叔告诉北青报记者,从大年三十到元宵节,他们的爱心私家车也会在各大景区守候,接送有需要的游客。
因为过年期间爱心私家车数量有限,光叔说,他们会尽量覆盖各大热门景区,包括冰雪大世界、中央大街、索菲亚大教堂、火车站、防洪胜利纪念塔、群力音乐公园网红大雪人、草市街等,每辆车负责一两个景点。“有的景点离得近,游客有需要就联系我们。”
他说,接送游客这件事最初也许是因为好玩,但现在已经成了一份责任,他放不下那些打不到车的游客。“游客来这里,我们的城市就有责任送他到要去的地方,而我也是这个城市的一分子,我会站好最后一班岗,至少做到元宵节结束。”
文/本报记者 戴幼卿 统筹/孙慧丽
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