据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道,安宫牛黄丸是传统的中成药,也是处方药,可用于治疗高热惊厥、中风昏迷等病症。记者调查发现,在多个电商平台上,有不少商家在售“安宫牛磺丸”,这里的“磺”不是“黄色”的黄,而是“硫磺”的磺。该商品也号称具有传统安宫牛黄丸的类似功效,甚至宣称“需要急救,叫120后还可以来一颗,多坚持90分钟。”
消费者购买后发现,这样的产品根本没有治疗作用。拿给医生仔细一看,这款商品根本不是药品而是食品!准确来说,是蜂蜜制品。蜂蜜制品怎么能当药卖?到底是谁在生产、谁在销售?来听总台中国之声记者任梦岩的报道:
程先生今年63岁,患有多种慢性病,在医生的建议下,开始服用安宫牛黄丸,一直吃的正品。去年10月,他在网上搜索发现,拼多多的主页面在推荐99元6粒的乐显扬“百年安宫牛磺丸”,和正品名称相比,“磺”是石字旁,硫磺的磺。图便宜,程先生买了两盒,吃了一阵子,病情严重到住进了医院。
程先生:我有高血压,有糖尿病,有脑梗。我刚买是北京同仁堂的,一粒是260块钱。吃了两个月,一个月吃一粒,我搜拼多多,就那一个女的视频直播(说)这个药可以治病,我一看便宜,抢了两单,吃完之后血压高,心率加速,立马我上医院住了一个礼拜,大夫说这个药是假的。
程先生给记者提供的住院证明显示,他患有脑梗死后遗症、高血压病3级,2型糖尿病。医生开的药里包括降糖药。程先生告诉记者,他吃的这个所谓的“安宫牛磺丸”,产品类别是蜂产品制品,原料表里的蜂蜜添加量大于等于60%,还有牛磺酸、人工种植人参、黑枣、猴头菇等。程先生吃完以后,血糖飙升。
程先生:我吃了这个药以后心率加快,血压就增高,血糖也高,我本来控制(血糖)都6点多7点多了,吃这个以后立马血糖能到28。我吃了以后10月份都住院了,我就开始投诉。
程先生购买的产品
出院后,程先生先是向拼多多反映卖家“广东省星辰共创文化传媒有限公司”涉嫌售卖假药,之后商家给他办理了退款,程先生拿回了198元。随后,他又向这家企业所在的广东梅州市梅县区反映,没有得到明确答复。企业所在的梅县区程江镇政府一位工作人员解释,他们去企业注册地查看后,发现这家公司根本不存在:
工作人员:物业里边也去查了一下,也没有找到你所说的公司名,这个地址实地勘察它是没有的,找不到。现在是空的。
记者:它现在每天还在网上直播。
工作人员:你在平台里面还能看见它,你直接在平台里面跟它投诉,我们上报有一个主管局,那边去吊销这个名称。
拼多多客服人员也表示,他们非常重视这一问题,将交由专员负责:
客服:帮您去把这个问题反馈一下,拼多多对于假货处理非常严格,一旦核实侵犯消费者权益,会对卖家售假行为进行严肃处罚的。我这边只能帮你把(问题)反馈专员,处罚的话,是平台专员告诉你处罚结果,现在就帮您去催一下这个专员,赶紧给您处理。
截至记者发稿,该商家还在进行直播销售:
一定要给家人们备上一份什么?备上一份安宫牛磺丸,如果说咱身体真有一些心脑血管上的问题,心某梗、脑某梗、中某风、偏某瘫,如果有这些糖高、脂高、压高家人们马上去给我抢单。
商家在直播中宣传各种功效
在直播中,商家不仅号称身体有以上问题,都可以去吃他们的产品,甚至还声称吃了该产品,可以延长一个半小时的抢救时间:
为什么现在的老百姓称它为保命丸?因为在关键时刻咱身体突发紧急情况,赶紧吃上这一粒安宫牛磺丸,它可以提高咱们人体耐缺氧的能力,延长黄金抢救时间……
记者查询拼多多平台发现,还有不少卖家都在直播中卖力宣传这款产品的功效:
糖高、脂高、血液粘稠,胆固醇偏高,中风偏瘫,嘴歪眼斜留下后遗症的,你去拍15粒的或者30粒的,7~10天吃一次,作为调理和改善问题,遇到突发紧急情况,延缓黄金抢救的救援时间……
除了拼多多,此类拿着食品批文的所谓“安宫牛磺丸”产品在淘宝、抖音、快手电商也有销售,多用“老年人家中常备”等宣传用语,也有的在商品页面写明了是“食品”却依然在宣传功效。
抖音、淘宝、快手上的此类产品
一些商家并不在商品页面写更多信息 而主要通过直播宣传功效
在广东省星辰共创文化传媒有限公司的商品页面,记者看到,这一产品已拼7864包,有1522条评价。所谓“安宫牛磺丸”由江西国辉健康产业有限公司生产,由北京同仁堂创始人 乐显扬 名字命名的所谓“北京乐显扬中医研究院”提供技术支持。
记者根据公司地址,在江西省樟树市找到了生产厂家江西国辉健康产业有限公司的包装车间,还看到了同类型产品不同的包装,有的“安宫牛磺丸”由“江西国光药业”生产,由所谓“同仁堂(广东)健康管理有限公司”提供技术与合作,还有的叫“乐显扬百年安宫丸”,无一例外,都是蜂蜜制品。
包装厂内各式“安宫牛磺丸”说明书(拍摄者 任梦岩)
根据天眼查信息显示,“江西国光”“江西国辉”两家企业,都是由“江西国炜健康发展集团有限公司”控股,其高管刘小燕,又是北京乐显扬中医研究院的法人代表。
记者来到这家“乐显扬中医研究院”在北京大兴区的注册地址,并未实地找到该研究院。写字楼内企业服务中心工作人员说,根本没见过这家所谓的研究院:
记者:乐显扬中医研究院您知道它地址吗?
工作人员:没听说过。
记者:它就是注册在这里啊。
工作人员:它注册在这里,但它公司没准不在这里,目前我没听说过您说的这家企业。
记者:我按照门牌号都找不到吗?
工作人员:找不到,您说的这个(企业)我不太清楚。
记者查询商标信息网发现,这些产品,无论是乐显扬牌,还是石字旁的所谓“安宫牛磺丸”,注册商标的尝试都已经被驳回。江西国光药业一位负责产品营销的经理说,公司的产品是食品,按理说不能宣传任何功效,但网上的直播宣传,他们管不了:
销售:去年夏天开始卖的,后面火了之后,大家反正挺乱的,(这些)直播间我看都差不多。好多都不露脸,基本上就放产品,然后自己在那讲。
记者:咱们是食品的批号,对吧?
销售:就是普通食品,所以它不能打功效。
1688 江西国光的产品宣传页
实地走访江西国辉健康产业有限公司后,记者了解到,他们生产的所谓“安宫牛磺丸”,主要的销售渠道都在网上,公司可为各种直播销售商提供代发货服务,出货价(含运费)为每盒35元,而市场售价基本要卖到每盒99元。
销售:贴了北京同仁堂,我客户贴了,在我们这里做的也很好,运费收5块钱,相当于一单货的话35(块钱)。
实则是食品,用的却是药品名称,这一情况其实早在2007年,原卫生部就发布公告,要求严禁食品借用已经批准的药品名称,夸大功效并擅自添加禁用物品。《广告法》第17条也要求,除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。
《食品安全法》第73条也规定,食品广告的内容应当真实合法,不得含有虚假内容,不得涉及疾病预防、治疗功能。食品生产经营者对食品广告内容的真实性、合法性负责。对于制造、宣传、销售所谓的“安宫牛磺丸”,市场监管部门将如何行动?中国之声将持续关注。
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