央视网消息：据@广州铁路 消息，据广铁集团4月29日12时通报，根据气象部门消息，近期湖南大部、广东中北部将出现较大范围的大到暴雨，将对铁路运输秩序造成一定的不利影响。广铁集团于4月29日至5月1日期间计划停运京广铁路普速列车62列，京广、京九普铁和京广高铁的部分列车将出现不同程度晚点。
铁路部门温馨提示：
请广大旅客朋友购票时提交乘车人准确手机号码，并保持通信畅通，以便及时接收铁路出行服务信息。
在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起30日内(含当日),在12306网站(12306手机APP)或火车站人工窗口办理全额退票手续,因列车停运导致的退票不收取退票费。
现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内（含当日），持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证，领取票款。
请广大旅客不要短时间内集中到各大火车站窗口办理退票，以免火车站人员高度聚集。
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