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“从拍照、报警、上传信息到责任认定,前后不到10分钟就处理完事故,效率很高。”前不久,重庆市黔江区金洞乡金洞村村民兰某遇到一起交通事故。通过“交管12123”快处平台,在交巡警远程指引下,事故很快处理完成。

过去遇到这类事故,按照属地管理原则,当事人要到交巡警大队处理,往往耗时费力。现在,得益于黔江区道路交通事故(违法)快处理赔中心的智慧交管措施,解决问题及时快捷,当事人省时省力。“这一创新工作是黔江区在深化公安交通管理‘放管服’改革,不断推进数字重庆建设、创新智慧交管方式、优化城区交通组织的成果。”黔江区交巡警支队事故处理大队相关负责人张巍说。

据了解,黔江区道路交通事故(违法)快处理赔中心集交通违法处理、事故定责、车辆定损、保险理赔、信访接待等功能于一体,真正实现轻微交通事故快速处理、定损、理赔“一站式”服务和“云端快处”。自2023年10月16日成立至今,已成功处理轻微交通事故1800余起,大幅提升了道路交通事故的优质、快处服务能力。

近年来,黔江区坚持用科技手段破解治理难题,健全完善党建引领的“一中心四板块一网格”基层治理体系,不断提升行政执行、为民服务、议事协商、应急管理、平安建设等“五大能力”,助推平安黔江建设取得良好成效。目前,黔江区有3个村(社区)被评为“全国民主法治示范社区”、66个村(社区)获评“重庆民主法治示范村(社区)”,九类街面110警情同比下降30.8%。

《 人民日报 》( 2024年05月15日 11 版)

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编辑:方琳
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