本报北京7月14日电 记者訾谦从国铁集团获悉，今年上半年，全国铁路累计发送旅客20.96亿人次，旅客周转量完成7779.52亿人公里，同比分别增长18.4%、14.1%，均创历史同期新高。目前，我国铁路旅客发送量和周转量等指标稳居世界首位。
国铁集团客运部负责人介绍，今年以来，国铁集团加快构建现代化铁路运输服务体系，科学合理安排运力，激发旅游等客运消费潜力，落实便民利民惠民举措，为人民群众安全有序、温馨便捷出行提供坚实保障。
在运力安排方面，铁路部门统筹高速铁路和普速铁路资源，精心制定列车开行方案，加大客运能力投放，全国铁路日均安排开行旅客列车10256列，同比增加882列、增长9.4%。采取增开临时旅客列车、动车组重联、普速旅客列车加挂车厢等方式提高热门方向和区段运力，圆满完成春运和清明、五一、端午小长假运输组织，较好地服务了旅客假期出行。
此外，为提升旅客出行体验，铁路部门兼顾长途和中短途旅客出行需求，科学制定售票策略，精准提供信息服务，提升旅客购票体验。积极推广计次票、定期票、旅游套票等新型票制服务，目前计次票、定期票已覆盖60条线路，旅游套票已覆盖11条线路。针对超大客流，铁路部门加强旅客乘降组织，优化进出站流线，在关键处所增加引导力量，加大车站安检查危力度，有力保障了旅客安全有序出行。
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