银行卡被异常冻结，无法及时缴纳员工社保，和国外企业贸易往来无法正常交易，对企业的正常经营造成严重影响……近日，浙江湖州优淘服饰有限公司的对公账户被外地公安机关冻结，企业负责人向“跨境电商产业服务平台”求助。服务平台工作人员了解情况后，及时与外地公安机关取得联系，得知该卡一笔资金涉嫌赌博案件后，积极收集用于解冻的证明材料，迅速帮助求助人解冻银行卡。

“以前跨境电商企业遇到困难，不知道找谁去解决，现在有了这个专门的‘跨境电商产业服务平台’，企业碰到问题都会第一时间找我们求助。”湖州市公安局织里分局人口管理大队大队长张国兴说。

民营经济活跃是织里的特色，湖州市织里镇作为“中国童装之都”，属于典型的小微童装服装产业密集地，流动人口31万。织里从事童装电商经营的有3852家，其中跨境电商739家，童装远销越南、日本、马来西亚和欧洲各国。

企业诉求就是对公安机关的要求。织里公安分局倾力打造全国首个童装企业一站式服务平台——“跨境电商产业服务平台”，以重点护航织里童装对外贸易出口为主责，以打通童装出海链条上的重要环节为目标，重点解决童装出口贸易中存在的各类问题和需求。

“跨境电商产业服务平台”因地制宜制定护航“童装出海”十项警务举措，包括承诺童装企业“出海”人员出入境证件36小时内办结并送证上门、建立专门通道保障童装外贸业务银行账号异常冻结48小时内解冻处置、知识产权顾问服务等。“这十项举措增添了新的服务保障，以入驻织里镇童装产业一体化服务平台为抓手，扩大公安机关助企增值化服务范围。”织里公安分局党委副书记、政委王奇说。

“有些工厂盗用我们已经注册的商标，应该怎么办？”“我要去海外寻找订单，怎么办理证件又快又方便？”5月9日，在共富学院开展的“中小微童装企业跨境业务互看互学互比活动”上，35家电商代表积极发言，就优化全镇电商营商环境、助力“童装出海”等方面探讨举措和各自心得。打造护航“童装出海”共富警务专车也是“跨境电商”警务机制至关重要的一部分，组建三大助企服务跑团，并提供上门服务，让共富警务专车真正驶进企业主心坎里。

今年以来，“跨境电商产业服务平台”已为39家跨境童装电商快速办结通行证件113人次，开展各类综合查询类服务1178次，为涉企银行账号异常冻结处置金额600余万元，调处解决贸易纠纷344起，开展各类童装博览会保卫活动11次，破获侵犯童装品牌知识产权11起，抓获违法犯罪嫌疑人13人，开展跨境电商业务互看互学互比活动7次。同时，织里跨境电商数量快速增长，从业人员同比增长31.7%，童装对外贸易态势良好。（本报记者 王春 本报通讯员 张国兴）