本报讯（记者 赵丽丽 通讯员 付茂丽）日前，记者从黑龙江省高级人民法院了解到，该院创新研发的“龙法和”云法庭解纷系统正式上线运行，探索建立“互联网﹢多元解纷”服务管理模式，推动全省法院解纷工作数据化、可视化、场景化。
“龙法和”云法庭解纷系统在有效整合人民法院调解平台、人民法院在线服务平台相关功能基础上，增设法律咨询、指导调解版块，当事人、基层治理人员、调解员、行政复议人员、法官可从5个身份端口登录。调解申请、参与调解（庭审）、申请确认、领取文书、指导调解、案例查询、法律法规查询、风险评估等诉讼服务均可在该系统中实现。目前，“龙法和”云法庭解纷系统二维码已铺设到全省9057个村屯、3011个社区、各农牧林场、景区、行政复议机关及实质解纷的各行业调解组织、特邀调解组织，实现了司法服务、调解指导、纠纷化解“扫码通办”，有效带动人民法院调解平台“三进”工作。
黑龙江高院立案一庭负责人介绍，立足“化解、服务、指导、监督”定位的解纷系统包含前端解纷程序和后端指挥管理平台，前端面向社会提供诉讼服务，后端展示部署、推广、应用情况，从治理成效、调解实况、司法建议、府院联动等12个方面抓实管理，有效解决线下司法服务供给不及时、效力不高以及法官指导协助调解数据空白等难题。
据统计，“龙法和”云法庭解纷系统自今年1月试运行以来，通过该系统申请调解案件347466件，咨询办理10331次。基层单位入驻平台16615家，法院指导调解22546次，比2023年同期增长1倍。
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