北京大兴国际机场2月6日发布消息称，2025年春节假期，大兴机场累计保障航班7562架次、运送旅客122.69万人次，其中运送国际及地区旅客12.28万人次，较去年同期增长32.22%。
今年春节假期，除了布设多样的新春装饰、开展多元的新春活动、营造浓浓的年味，大兴机场在打造更加暖心的出行服务上下足功夫。正对大兴机场一层国际到达出口，整体造型宛如一幅青绿山水画卷的“北京服务”大兴机场服务点为不少旅客提供便利服务。
北京大兴国际机场商业管理部运营管理模块主管魏来介绍，2025年1月1日起，“北京服务”大兴机场服务点正式启用。服务点目前已涵盖支付、咨询、行李、交通、文旅等主题功能，覆盖外籍旅客的30项高频需求，投入使用的多语种AI屏幕能让工作人员用中文与来自不同国家的旅客实现无障碍沟通。截至2月4日，服务点已接待旅客近3万人次，其中近三成是外籍旅客。（记者罗鑫）
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