昨日，记者从自治区卫健委了解到，今年全区盟市级及以上三级中医(蒙医)医院实施“一站式服务”等一批惠民便民措施，让群众少排队、少跑路、少等待。
据介绍，按照国家“方便看中医”“放心用中药”行动的通知要求，自治区卫生健康委决定在各级中医(蒙医)医院开展“看上好中医(蒙医)、吃上好中药(蒙药)”活动，加快实施一批便民惠民举措，集中力量破解群众看中医(蒙医)、用中药(蒙药)方面的操心事、烦心事、揪心事。
6月底前完成“一站式服务”。盟市级及以上三级中医(蒙医)医院以让患者少跑路为目标，不断改造优化各项服务流程，把印章、票据、医保政策咨询等功能窗口前移整合到“一站式服务台”，让群众少排队、少跑路、少等待。设立“党员先锋岗”，一岗多能，在门诊大厅等患者集中区域提供院内导航、问题答疑、满意度调查、医患沟通等“一站式服务”，提升患者就医体验。
6月底前完成“1小时预约诊疗”制度。盟市级及以上三级中医(蒙医)医院开通微信公众号、手机APP、网站、电话、自助机、诊间、现场等至少3种预约方式，推行分时段预约诊疗和集中预约检查检验，预约时段精确到1小时。
持续开展中(蒙)医师“一联系”基层服务活动。二级以上中医(蒙医)医院联系至少一个苏木乡镇，组织本院中(蒙)医师每季度为基层群众提供一次义务中医药(蒙医药)服务，服务内容可包括开展中医药(蒙医药)知识科普讲座、为慢病患者提供上门复诊服务、入村(社区)、养老机构开展义诊活动等。
年底前完成“百名医师讲中医(蒙医)”活动。各盟市卫生健康委组织中医药(蒙医药)专家在主流媒体和平台宣传《中医药健康教育基本内容》和《中国公民中医养生保健素养》等中医药(蒙医药)文化理念和养生保健知识，以公众喜闻乐见的方式宣传推广中医药(蒙医药)健康文化。(记者 于亚军)
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